1、 1 管理信息系统管理信息系统 课程设计课程设计 专业、班级：专业、班级： 会计学班会计学班 学号：学号： 姓名：姓名： 教师：教师： 20142014 年年 6 6 月月 27 27 日日 2 银行信贷管理信息系统银行信贷管理信息系统 一、一、 系统系统的战略规划的战略规划 中国邮政储蓄银行个贷部建立已有一定的历史，发展以个人住房、个人消费和个 人经营贷款为主体的个人贷款业务。目前提出了 “好借好还”的个人信贷服务。本 系统是以这项服务为背景的个人信贷管理系统。 邮政储蓄的“好借好还”个人贷款服 务，涵盖了小额贷款、个人商务贷款、个人质押贷款三大类多款个人贷款产品。邮政 储蓄银行个人贷款项目
2、，致力于提供优质、高效的信贷服务，满足融资需求，帮助提 高个人生活品质，开创事业和生活的美好未来。 随着银行信贷业务的种类不断增加，信贷管理工作的难度也在增加，只有运用先 进的管理工具和手段，采用统一的信息化技术，才能对信贷业务实行全过程科学化、 规范化的管理，达到对信贷资产质量实施的有力监测，降低信贷资产风险的目的。随 着我国金融改革的深入，各商业银行迫切需要实施一个适合前台、中台、后台操作的 信贷业务处理平台，建立全行信贷管理新系统。实施信贷系统信息化管理，应对市场 竞争，控制经营风险，实现可持续发展。 信贷管理系统既是信贷业务操作与信息处理， 又是管理分析决策支持系统。 因此， 系统的业
3、务需求本着适应现行信贷业务操作规范、满足信贷管理要求、兼顾未来业务 发展的原则，将信贷管理系统改造成具有前瞻性的开放式、易维护、操作简捷的应用 管理系统。 系统的业务需求应牢牢把握银行信贷工作的经营思想， 以信贷业务操作流程为基 础，以信贷管理规章制度为依据，以适应信贷经营管理体制改革为出发点，通过本系 统支持并推行新的信贷经营理念，实现贷款管理方式的根本性变革，为高层宏观决策 提供有效的信息支持和决策支持。 系统在借鉴并吸收国内外成功银行成熟经验的基础上，以国际先进水平为标尺， 规划设计注重前瞻性和开放性，确保该系统始终保持国内绝对领先地位。 系统不仅能够完全满足现有信贷业务的需要， 还充分
4、考虑信贷业务未来发展的需 要，不断提高自身的兼容性和易扩展性，使之具有较强的可持续发展能力。 适应银行今后信贷经营管理体制的改革和结构调整的需要， 配合银行经营战略和 经营重心的重大调整。 二、二、系统分析系统分析 （二）整体（二）整体业务流程业务流程需求需求分析分析 银行信贷管理系统是银行业务管理和信息管理体系的组成部分， 它主要按客户处 理贷款，以客户为中心，进行贷款管理。邮政储蓄个贷部主要包括客户管理、贷款业 务管理、利息管理、查询统计等四个方面的业务功能。 （见图 2.2） 3 申请贷款申请贷款 表表 客户客户 信贷业务信贷业务 员员 审批通知审批通知 单单 审核信息审核信息 综合审核
5、综合审核 员员 信用评估信用评估 员员 客户信息客户信息 表表 等级评定等级评定 表表 反馈信息反馈信息 放贷跟踪放贷跟踪 员员 申请贷款申请贷款 表表 信贷业务信贷业务 员员 贷款业务贷款业务 表表 逾期贷款逾期贷款 表表 抵押信息抵押信息 表表 贷款还款贷款还款 表表 会计中心会计中心 相关部门相关部门 资产管理资产管理 表表 各种报表各种报表违约金单违约金单 放贷业务放贷业务 员员 图 2.2 信贷管理系统整体业务流程图 （1）客户管理。对贷款客户信息资源的一体化管理，逐步建立客户关系管理， 并在一定的时候实现信贷系统与行内其他主要系统的数据交互， 增强对贷款客户信息 的沟通、监管。对客
6、户的基本情况、财务数据、业务档案、贷款和结算情况、担保情 况、重大事件等信息进行记录。对所有涉及信贷及相关业务的客户，及其关联客户、 现有客户和潜在客户进行电子化管理。 （2）贷款业务管理。对客户的贷款申请、跟踪、评估、审批、发放、归还、延 期、逾期后管理、抵押资产评估等一系列动作进行电子化管理，方便各个部门对其贷 款资料信息的共享及做出相应的决策。 （3）利息管理。对客户的贷款进行计息、收息、计算单、复息和利息变动等动 作进行电子化管理。 （4）查询统计。查询根据工作人员的需要，从系统中提取所需的信息。统计是 指对客户的各项贷款指标、还款指标、应收未收利息指标等信息提供相应的报表。 1 1、 客户管理客户管理 客户管理功能主要处理与客户对象相关的业务操作，包括客户信息维护、查询客 户信息、 客户跟踪以及信用等级评估。 客户信息管理维护客户信息的正确性和完整性； 4 客户跟踪是对客户的专款专用情况及偿还能力的跟踪调查， 形成信息反
