1、 本科生顶岗实习总结 年级专业： 电气 10-0 学生姓名： XXX 学 号： 1030070000 指导教师： XXX 实习单位： XX市供电公司 XX 供电所 实习起止时间： 2013 年 11 月 15 日 2014 年 2 月 26 日 完成时间： 2014 年 2 月 26 日 阶段总结阶段总结一一 实习开始，我被安排电工组。 上班之前，我接受了安全培训。新鲜的是能够接触很多在学校看 不到的东西， 紧张的则是万一做不好工作也许会受到批评。 我过得很充实， 觉得自己的收获确实不小。 在其他同事的帮助下，我迅速的适应了这里的工作，并开始独立负责一些事情。我的工作主要是负责 收缴电费，同时
2、在生产技术部技术人员的指导下完成一些电费收缴系统的后台工作。现将本次顶岗实 习的有关情况报告如下： 1、学习安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员一起到用电客户家里检修线路，并 向用户宣传安全用电知识。 2、学习抄表，收缴电费的各种流程。细心发现在收缴过程中发现现行电费管理系统运行过程中 的不足，并积极给予建议。 3、学习我市供电局对供电部门实行优质服务的落实办法” 。在供电局营业厅实践，实行规范 化优质服务。接受广大客户咨询，向用电客户解释有关收费和电价问题。 4、学习掌握电度表校验的基本知识。初次接触实际的工作环境，眼里满是新奇，看到室内的多 种校验仪器和师傅娴熟的操作技术，尤其是
3、使书本中学到的平面图形变成了立体的实物展现在面前 时，使我增加了对技术的感性认识，就是必须在理论和实践的基础上再与工作经验相磨合，才能做到 真正的掌握一门专业技能，缺一不可。除此之外，就是要从基础学起，从基础做起。 于是，我认真地跟着师傅学习有关电度表校验方面的知识。从电度表的基本结构、基本原理的认 识，到电度表内部结构的安装、简单校验以及控制台的使用等，再结合自己翻阅的一些书籍，包括电 能表的校验规程、电能表计量问答、农村电工等杂志的有关资料，动手实践，从而掌握了一些电度表 校验的基础知识。从中也体味到了技术是必须认真对待的，必须一丝不苟才行，马虎不得，否则一个 步骤错了或是一个螺丝没有拧紧
4、， 都会造成设备的损坏以及危害人身的安全。 此外， 在学习的过程中， 会有不同的顾客由于不同的原因造成的电度表不同程度的损坏，或是加大了各项误差指标，对于这些 我都积极地随师傅听取了顾客反馈的信息，增加了我的工作阅历，也相对的积累了我的工作经验，开 拓了视野。同时，随着技术掌握的日渐成熟，根据工作要求，完成对各供电营业所送来的电能表的校 验工作。 学生姓名： 日期：2013-11-30 指导教师评语： 教师签字： 阶段总结二阶段总结二 这个月仍然在生产技术部实习，主要工作还是收缴电费，另外也学习了电费的核算。经过一个月 的工作，对这项工作有了比较深的心得和体会。 电费管理是整个电力营销工作的核
5、心。传统的管理模式中抄、核、统 3 个环节虽然相互之间也有 联系，但技术手段和管理水平所限，常常出现脱节现象。为了解决这些问题，就必须运用先进的管理 思想和管理手段.依托已经建立并且完全实用化的营销管理信息系统来重新建立一套新的电费与收费 帐务管理模式。电费集中管理的模式，概括起来就是:以市为单位实施营销数据集中、算费集中、抄 核分开，加强电费应收的准确性和严肃性;收帐分开，市一本帐，收费实时冲欠，实现客户帐日的统 一化。通过制定抄表例日制度，按例日下传抄表数据以控制抄表时间。同时使用抄表器抄表提高抄表 质量。对各分局提交的抄表数据由电费计算中心集中审核、计算、发行、统计。通过严格的电费计算
6、流程管理，不仅有效地避免计算中出现的各类问题，而且使工作效率大大提高。 对于大电力用户电费核算工作， 是以抄表卡片为基础， 通过电费帐进行的。 对单一电费帐的用户， 在电费收据上应填入电费帐的用电地址、户名、使用时间、电量、电费和应收电费。对单一电价执行 功率因数调整电费的用户，应加记因功率因数高于规定标准应减收的电费，或低于规定标准应增收的 电费。对两部制电价的大工业用户，要按电费帐的格式从抄表卡片里转记的电量、功率因数值、最大 需量值等有关的数据，并按受电电压、业种别所核算的电费逐项填记在电费收据中。在开据时要把托 收代号填记清楚，以免张冠李戴使用期间要填写上次抄表的次日开始至本月份抄表之日止受端变压器 容量要表“千伏安”，电动机和最大需量应注“千瓦”。这些知识琐碎，但是却很重要。 这次在供电局营销部的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又 必须具备的东西。明白供电局财务科电费核算的主要职
