1、实习报告 这是我第一次真正的实习,由于大四快要毕业了,所以这样的 实习对我显得尤为重要。本来工作是签在成都的, 但是在十天的培训 中让我对该份工作有了更加深刻的认识, 也让我觉得我自己并不喜欢 这样的工作。于是在结束十天的培训后,当其他人选择回学校再找或 者年后再找时,我选择去东莞闯一闯。毕竟拿加工制造来说,东莞在 中国还算是个不错的城市,在这样的城市里也一定存在着很多机会。 经过 30 个小时的车程, 12 月 23 号我于-。在到东莞不到两个 小时的时间里, 我隐约又感觉自己来错地方了。首先是感觉这里的人 素质好差;然后呢,到处都是小工厂或是加工或是代工的,这里应当 不是很缺少营销专业方面
2、的人。但不管怎么样都已经来了,无论如何 也要找个实习机会工作到年吧,于是我就在东莞又开始找新的工作。 在东莞最大的人才市场是-城的智通人才市场,每周的周三、周 六和周日都举行现场招聘会,一般都在早上 8:0013:30 之间,要 是去晚了有些企业都已经走了。 平时我也在智通人才网和智联招聘上 投一些简历,每天也都会收到很多的面试短信。我也通过很好多的面 试,但由于各方面的原因最后都没有去。最后选择了再*公司做见习 店长。 这次实习主要分为三个阶段:培训阶段;导购+培训实践阶段; 见习店长职责实践阶段。 培训阶段培训阶段 培训主要包括在前三天的集中培训,第一天店长职责培训、第 二天服装陈列培训、
3、第三天的店铺财务培训,还有后期不是定时的去 总部参加培训。 (一) 在店长职责培训 1. 店长在零售终端店面的作用 2. 了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 3. 遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 4. 负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映 员工动态,并对导购进行培训。 5. 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 6. 负责店铺内货品补齐,商品陈列。 7. 协助主管处理与改善专柜运作的问题。 8. 协助主管与所在商场的沟通与协调。 9. 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 10.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流
4、量资料。 11.激发导购工作热情,调节货场购物气氛。 (二) 服装陈列培训 1. 陈列重要性 展示品牌形象 展现品牌风格定位 吸引客流 提高销售额 2. 陈列的原则 依据天气、销售趋势或活动推广,及时、有目的的调整. 从整体、全局着手,注重整体美,力求做到:形象鲜明,款式 集中,主题突出,具有强烈的主体和层次感. 从美学角度合理运用色彩搭配,做到和谐统一. 3. 陈列的颜色知识 冷暖感冷色:绿色、蓝色、紫色 暖色:红色、橙色、黄色 中性色:黑色、白色、灰色 轻重感:由明度决定。明度高,越轻;反之则越重 远近感:由纯度决定。纯度高的近,纯度低的远 色盘 4. 卖场的主通道与陈列 动线设计:即设计
5、能让顾客夺走一点的主通道,再思考如何设定 能让顾客容易挑选卖场上各类货品的副通道,这种设计称为动线 设计。 5. 陈列的依据 节假日陈列 店庆陈列 新款上市陈列 倾销库存陈列 促销陈列 天气变化陈列 转季陈列 6. 陈列道具 货架 模特 POP 背景 灯饰及灯光 饰品 在陈列方面就讲了这么多东西,尽管陈列主管讲的很兴奋,但是 听课的大家都觉得很累。毕竟是第一次接触,即使大家有新鲜感、好 奇感,愿意去学习,但是由于太专业了就缺少了灵活性。陈列不是一 回就能学会的, 它不光要一定的理论基础, 还需要实际去积累陈列经 验,发现美,具有一定的艺术细胞。 尽管是枯燥无味的,但我还是学习了许多, 让我有了
6、更深刻的认 识。好的服装不一定就好卖,质量设计欠缺的也不一定不好卖。即便 是好卖,如果要是有一个好的陈列,则会事半功倍的效果。 陈列不仅是衣服的陈列, 对整个零售店来说应当是店内所有东西 的陈列,包括衣服、衣服的搭配、pop 广告摆放的位置以及角度、店 内的饰品、店内的通道处理与选择、闲置衣架的摆放处理,店内的灯 光位置的调整等等。 同时陈列不仅是一种视觉吸引的展现,还是店铺主题,店铺定位 的体现。 不仅起着视觉引导的作用, 而且还承担着顾客心理定位的功 能。如中高档店面,在门口不会摆放廉价的衣服,或者明显展示价格 的牌子。在顾客进店的刚看到的衣服,会给顾客一种心理预期,对顾 客的心智印象也特别重要。 就商务装而言, 陈列主要是凸显简洁大方, 简约而不简单的感觉。 好的陈列也是价格区分、引导的体现,不管是小店还是大店,价 格始终是影响销量的一个重要因素。 尤其是在大的卖场, 价格区分陈 列是特别的明显的,大大的 pop 广告牌展现的可能不是产品的信息, 而是价格的信息。同