1、 1 平安保险公司实践报告平安保险公司实践报告 摘要摘要 在平安的将近半个月的时间里，我边跑堂打杂变学习应用实践。我敢说我 真的学到了很多，也感触了很多。首先，我接触了了保险这一行业，对平 安保险有了整体的了解。其次，在接待服务形形色色的客户的过程中，也 培养并锻炼了我的社交能力，塑造了我的与人态度。最后，就是这项工作 让我尝到了服务别人帮助别人的乐趣。当客户无论是投保的还是理赔的都 如愿含笑离开，我的心里不禁蒸腾着创造价值的喜悦和对平安这一国内保 险行业仅次国企的大企业的敬意。这是我人生中真正意义上的第一次历练， 我会铭记！ 关键词关键词：社会实践 寒假 大学生活 中国平安 一、企业简介一、
2、企业简介 * 二、工作岗位及内容二、工作岗位及内容 我是在中国平安人寿保险公司吉林市分公司的实习岗位是孔秀萍部电 话助理岗位，也相当于文员的工作。 主要的工作内容是: 负责拔打电话并给相关业务人员关注他们的情况看是否今天有保 单可交以方便录入和告知重要事情。为业务员下载金领以及替他们或 其客户开通一帐通。管理客户需要，记录客户需求， 搜集要报考的材料。尽可能的为他们办好后勤服务。完成主管要求的 2 报表工作，打扫一下网点卫生。 三、实习心得三、实习心得 时间犹如白驹过隙一般。很快的，为期半个月的实习就结束了。刚开 始时踏入公司时，忽然觉得有点不适应。在我刚开始工作的第一个星期我 感受到了工作是
3、如此的辛苦，不知是不是以前懒散惯了，这一下子要变得 勤奋起来感觉有点痛苦，有点不适应。事实上我做内勤的工作不怎么需要 做多大的体力活，最多也就是擦一下桌子，拖一下地板，这大概是我在那 做的最重的事了。可尽管如此我依然感到很累，以前上学的时候可以 2 点 多睡，现在 11 点多睡都还嫌晚。我现在基本上一躺下去就能睡着，着实有 点累。我做如此轻松的事尚且如此累，那么我的父母他们做事的强度不知 是我的多少倍，他们不就更辛苦了吗，他们这么多年，是怎么过来的啊？ 以前我只能用思想去想像他们的辛苦，如今我用身体的实践亲身体会到了 工作的辛苦，我更加懂得了钱来之不易，让我更加珍惜眼前的一切。虽然 在这工作我
4、感觉有点累，但只要一想到父母我便要撑下去，我不能再让他 们那么辛苦，我想我应该为他们分担一点，工作虽然辛苦，但收获也是巨 大的。在接下来的实习日子里我曾不只一次的感到劳累，无聊，甚至想辞 去这份工作，但一想到我的家人我就坚持下来，我决不能半途而废我要做 出成绩给他们看。 这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一 进入岗位我意识到我应该把学生时代的野性收敛了。没有规矩不成方圆， 虽然公司没有老套的约束但他也有不可违反的规定，我们应该严于律己。 这样不仅可以遵守公司的规定对我们自己更有好处。在这段时间的实习中 3 我对职场有了初步、真实和贴切的认识，也明确了今后女里和改善的方向
5、。 通过与同事们的交往接触，我学到了珍贵的人生交往技巧和处世经验，交 到了几位可以虚心请教的长辈朋友。跟谢他们对我的指导教育和思想启迪。 在这几个月的实习当中给我印象最深的就是保险人员对工作的激情以 及对客户的热情，在学习期间有几句话我印象深刻： （一）（一）简单的事情重复做你就能成功简单的事情重复做你就能成功 （二）（二）相信自己就能成功相信自己就能成功 （三）（三）成成功不仅要努力还要有成功的心态功不仅要努力还要有成功的心态 在这一个月的实习中，我深刻的体验到在一线战场上营销保险的酸甜 苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索” ，在未来的日子里我定会通 过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多
6、学习，多经验才是前途的保障。 在平安你永远都不会感到没有动力，因为你每到一个层级你就会接触 到不同层级的培训，平安给我们提供的最大的福利待遇我个人认为就是成 长过程中的培训支持，这是一笔能够让我们收益终身的财富，无论我们今 后是否从事这个行业，它都是有益的！古代有个典故说的就是这个道理： 授人以鱼不如授之以渔！ 半个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的 经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真 的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的计算机专业知 识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会 到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许 多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使 4 自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生 存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态， 也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社 会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高 自己
