1、 营销策划课程设计营销策划课程设计 Marketing Planning Course ProjectMarketing Planning Course Project *酒店营销策划书酒店营销策划书 专业: 年级: 班级: 组长: 组员: 时间: 成绩: 1 / 23 摘要摘要 在旅游业蓬勃发展的大背景下,我国经济型酒店的发展势不可挡。目前我 国低星级高质量的酒店数量少, 还有相当大规模存在的低端消费的旅馆、 招待所。 长期看来这些旅馆大多以单体的形式运营,管理较差,缺乏连锁品牌效应,未来 趋势必然找淘汰。与高星级酒店发展趋势不同,不同类型的经济型酒店势必成为 低星级酒店及旅馆的代替者。 本
2、文以入住客人的消费行为为主结合我国经济型酒 店的发展现状,围绕客人对经济型酒店的了解,客人的需求,目前客人享受的服 务,客人的价值取向。以及入住客人的消费心理与消费趋势等问题做了一些初步 研究,并提出了一点针对性措施。 关键字:经济型酒店;消费行为;影响因素;营销策略。 2 / 23 目录目录 1 策划执行目标 3 1.1 市场营销目标 3 1.2 财务目标 3 2 *酒店营销现状及相关分析 4 2.1 营销现状概述 4 2.2 宏观环境分析 5 2.3 消费者分析 5 2.4 竞争环境分析 6 3 *酒店企业发展 SWTO 分析 . 7 3.1 优势. 7 3.2 劣势 8 3.3 机会.
3、9 3.4 威胁. 9 4 存在问题及原因 10 5 市场机会分析 12 6 *市场营销战略与策划方案 13 6.1 产品策略 13 6.2 价格策略. 13 6.3 渠道策略 13 6.4 促销策略 14 6.5 人员策略 14 7 推进步骤 14 7.1 解决经营者素质 15 7.2 营业推广 18 8 费用分析 20 9 总 结 21 参考文献 22 3 / 23 1 1 策划执行策划执行目标目标 1.1 市场营销目标 经济型连锁酒店的门店数量决定了企业销售网络的成熟程度, 也直接关系着 营业收入的增长速度。而酒店经营具有投资大、回报慢、风险高等特点,想实现 快速增长并不容易。实际上,创
4、立于 1997 年的锦江之星是国内第一家经济型酒 店,但因其扩张速度不够迅速,行业的第一把交椅已被*稳坐。从最近 5 年的发 展规模看,*的门店扩张速度已超过锦江之星,后来者居上,这主要归功于多种 经营方式的综合运用。在*的体系内同时存在着直营店、特许经营、管理合同和 市场联盟四种方式,由于直营店占有资金过大,不利于迅速扩张,*从一开始就 引进多种经营模式,利用外部资金迅速增加门店数,而锦江之星在达到 80 家门 店的时候才开始考虑特许加盟。而更多的竞争对手虽力图迅速扩张,却都面临着 资金匮乏的瓶颈制约。 *早在 2007 年 10 月就以 3.4 亿收购了七斗星, 大规模的并购可以使*获得
5、更强大的扩张能力, “以并购换时间”能够使*继续保持行业的领先地位。*运 用风险投资的能力是其他竞争者不可奢望的,2003 年 IDG 向*投资 200 万美元, 到 2006 年*上市,IDG 变现 3 560.78 万美元,翻了 17.8 倍,风险投资者都非 常乐于向*伸出橄榄枝,这也是建议*充分运用并购方式实现扩张的原因所在。 我们这次所做的营销策划目标正是保有*现有经济酒店市场份额, 并在此基 础上做出有效扩张。 1.2 财务目标 我们制定此策划书, 所制定财务目标为: 年自助经营增加 50 家, 收入 1.7975 亿元。加盟商增 100 家,收入 0.775 亿。预计年利润达到 2
6、.5 亿元。 4 / 23 2 2 *酒店酒店营销现状营销现状及相关分析及相关分析 2.1 营销现状概述 *快捷酒店成立于2002年6月,是由首都旅游国际酒店集团和携程旅行服务 公司共同投资组建的经济型酒店。 *快捷酒店的诞生始于创始人季琦的一念之间。2001 年季琦在网上看到一 个网友抱怨在携程上预订宾馆的价格偏贵。 作为携程网的创始人这时, 言者无意, 听者有心,他对携程网上订房数据情况做了分析,发现这为网友一语点破国内酒 店的命门:豪华的不够经济,经济的不卫生、不实用。于是,利用携程的销售网 络和行业优势整合经济型酒店资源, 建立一个在中国处于主导地位的酒店业连锁 品牌的想法跃入季琦的脑海。于是,2002 年 6 月,携程携手首都旅游集团(首 旅集团相对控股)催生了*。首旅投入四家“建国客栈”作为*首批经济型酒店 样板店,携程通过互联网向客户推广*,两家共同合作经营,风险共担。创建半 年后,*就被评为“中国饭店业集团 20 强”, 2002 年*半年之内开了 4 家,到 2003 年底达