1、文献综述文献综述 一、前言一、前言 随着社会进步，时代更迭，传统书店难以吸引更多的客户群体，各省各地尤其是 大城市，有无数家固步自封的书店面临倒闭。电商冲击、新型阅读方式的出现使得传 统民营实体书店面临巨大威胁。但是依旧有部分民营实体书店仍然屹立不倒，自有他 们成功的原因。我国民营书店正脱离传统经营模式，面临重要的转型期。民营书店的 整合多方产业的特色营销方式正是新时期书店产业发展所需要挖掘的。所以在此探讨 新时期民营实体书店的现状、困境、机遇与方法，尤其阐述多元化商业运营模式对书 店发展的启发。希望对未来民营实体书店的推广有借鉴意义。 二、二、主体主体 新时期实体书店的发展状态反映一种“优胜
2、劣汰”的现象，善于创新、结合时代 脉络的书店大部分能够屹立不倒， 随着时代的进步， 互联网逐渐渗透进每个人的生活， 实体书店正是随着人们阅读方式的变迁而进行一场前所未有的改革。 （一）（一） 民营实体书店现状民营实体书店现状 2016 年，李金保 1在互联网下实体书店目前现状及对策分析中认为，民营的 实体书店由于缺少国家政策的保护，在房租、员工、水电、物流配送渠道等各方面支 出都在不断的增长。 在竞争对手的压力下，民营实体书店已在发展中面临严重的问题。第三极书局已 连续亏损三年，2011 年 11 月，全国最大的民营连锁书店光合书房也宣布破产，相比 之下，互联网书店却有着大幅度的增长。据尼尔森
3、发布的一项研究显示：在国内，最 受欢迎的网上购物商品并不是生活用品或消费品，而是购书。56%的网上购物者选择 在网上购买书籍。 2013 年，王子博 2发现并在实体书店的困局与转机北京实体书店生存现状 及出路调查研究中提出，在实地走访和分析材料时，发现以下一些现象：1. 书店流 动人数多，交易额度小。高人气的背后是高成本、低收入的代价，顾客带来的消费十 分有限。书店图书馆化成必然趋势。2. 书店多处于中心商业区等繁华地段，人流密集 是高人气的重要原因，但租金也不菲，所占支出比重越来越大。与书店相邻的多为购 物中心，多数顾客只是顺道经过，并非书店真正的服务对象。 2014 年，李多 3在我国民营
4、实体书店的生存空间探索中指出，当下我国民营 实体书店正经历寒潮，许多昔日著名的民营实体书店已经倒闭或正在遭遇倒闭危机， 现在能够维持的也在纷纷探索新的经营模式。“书店”不再像书店。目前的许多书店 徒有其名，为了生存下去，只能靠副业经营，但这种多元化经营甚至改变了书店的本 质，有的书店变成了餐厅，有的变成了创意产品店。 综上所述，我国民营实体书店现状堪忧，多家书店面临倒闭危机，传统书店难以 吸引顾客，现在民营实体书店的主要消费群体也仅仅凭借他们的个人习惯和情怀来维 系与书店的纽带。多家书店纷纷转型，能够存活下来的书店大多走复合式的多元化书 店产业。 （二）（二） 民营实体书店的困境及分析民营实体
5、书店的困境及分析 2015 年，闫方宇 4在我国实体书店在新媒体环境下的运营现状研究提到网络 购书对实体书店造成的困境，网上书店成本低廉，“价廉物美+送货上门”的模式为 消费者节省了大量的时间和金钱，使得人们逐渐习惯于这种服务方式，取得了竞争优 势。再加上受网购和盗版影响严重，各类书籍都受到了影响。在人们生活节奏加快的 今天，读书形式也呈现多元化，手机、电脑等为阅读提供了更便捷的途径。而且，实 体书店的运营包含场地租金、水电、人工等很多额外成本，有着实实在在的店租压力 和人工压力，其中房租几乎占到书店毛利的 30%，成为企业的主要成本；为了吸引客 人还需要选择好的商业地段，这是很大的一笔开销。
6、大多数书店都没有什么特色，经 营模式单一，无论是外部装饰，还是内部布局，都缺乏个性，缺乏现代感。书店同质 化竞争激烈，图书营销工作没有受到重视，书店服务意识淡薄，配套工作不完备。民 营实体书店倒闭的原因和现在面临的困境。 2014 年,顾秀君、 方若轩 5在 基于网络条件下实体书店营销策略研究 中做 SWOT 分析，认为网上有许多免费的图书资源，看完电子书的读者除非特别喜欢，否则不会 购买纸质图书；即便是在线阅读的手机客户端是收费的，所定价格大多消费者也认为 合理。此外，因为价格实惠、方便快捷、可以货到付款等令不少消费者选择网上购书， 同时很少有实体书店会提供送货上门的服务，也失去了很大一部分习惯在家购物的消 费者。 2016 年，洪明星 6在互联网时代实体书店的困境与对策中指出，1、网络书店 攻城掠地，实体书店败退连连。新世纪以来，随着当当、亚马逊、孔夫子等网络书店 的迅速发展，实体书店的市场状况不断恶化。与实体书店相比，网络书店有五大优势: 价格优势、检索优势、平台优势、书评优势、顾客联系与推销优势。2、房价持续飙升， 实体书店租
