1、实习报告实习报告 实习周记实习周记 2013 年 4 月 一实习目的:一实习目的: (一)通过实习,让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了,校 园与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使 自己在实习中有一个知识的升华。 (二)通过实习,将我大学所学的知识运用于实践,将我大学所积累 的知识运用于工 作。在工作中更好的认识自己,提高自己。 (三)通过实习,让我发现自己的不足,认识自己的缺点,在工作中 慢慢改进,积极进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。 二实习时间:二实习时间: 2012 年 1 月2013 年 5 月 三三实习单位情况介绍:实习单位情况介绍: * 四实习工
2、作岗位四实习工作岗位: 职位:置业顾问 工作内容:实习是以独立业务作业方式完成的。我的实习工作分为两 个阶段, 前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作, 工作内容是 主动寻找客户, 给客户讲房子的地理位置和价格等,如果客户有意就 和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接 待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价,帮助 他们更好的了解整个楼盘的情况。销售中心的工作千头万绪,我每天 都需要文件起草、 提供调研资料、 数量, 为决策提供一些有益的资料, 数据。有文书处理、档案管理、文件批转等。同时给顾客提出一些我 们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。 五
3、实习工作完成情况:五实习工作完成情况: 具体实习过程: 第一个月 浑浑噩噩的在重复看资料,背资料的度过了一个月。经过星期天的调 整,心情好多了。毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不 怕吃亏,不能斤斤计较。 “老一辈”的都喜欢 勤勤恳恳的员工。而且 能者多劳,在这些看似无用的打杂中,也能学到相当多的知识。最简 单的帮忙打印材料,复制,跑腿,让我很快熟悉了各个部门,和他们 的职位。 在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。第二个 月我工作愉快, 心情放松。虽然我还是一直在看些往年的销售记录和 客户记录等资料,但是我也清楚这些对我以后上手的基础,所以也就 有了动力。斗志高傲的做了一个月
4、的工作。 第七个星期 对于自己喜欢的事情总是充满激情。 一大早前辈们就问我资料背的如 何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么 多,我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这个月我终于可以开始简 单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的,问的 问题也比较简单,看了那么多资料,我是可以简单做些介绍。比起看 资料我还是喜欢和人打交道, 可以从顾客身上学到很多知识。这一个 月的工作很顺利,帮前辈整理资料, 有时也会跟着 前辈们学习销售。 在看他们销售的过程中也是受益无穷的。 第九个星期 虽然上个月经理没有怎么批评我, 但是我真的深受打击, 决心好好 看看课本知识, 狂补了
5、一番。 所以这周我总是显得有些疲倦,不过 总是有收获的。 我总算可以和一些比较难缠的客户打交道,而且接 触更多工作,参与到楼盘的介绍,可以陪同客户看房签约,虽然是跟 着前辈们一起去打下手的。 第三个月 转眼在这里工作的第三个月, 和公司的职员也混得比较熟了,大家教 会我很多道理, 以后工作我都会借鉴的, 新人最主要的就是虚心学习。 这个月参加会议我已经可以提出些许建议,不像开始总是听着别人 讲,虽然他们说的都很有道理,但是只听别人的我总是有些不甘心。 我学会了与团队合作。配合同事成交,促进小组、案场业绩提升,在 工作中不断自我学习、不断 提高相关业务水平。 六、六、实习心得实习心得 实习结束了
6、,回想从开始到现在,这一路走来我最大的感受是自 己成熟多了。 不仅丰富了我的人生阅历, 还让我品尝到了工作的辛苦, 成长的快乐。 通过这几个月的实习, 虽然时间不长,但在这段时间中我确确实实学 到了很多在学校及书本上不曾有过的东西, 尽管以前也有过很多社会 实践的经历,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的 不同,而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是 将要踏进社会的人了, 工作的时候不再像在学校那样有老师, 有作业, 有考试,而是所有东西都需要你主动去学习。 工作的时候,我们不只是为公司创造了效益,同时也提高了自己。 像我们这样没工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特 别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围, 如果工作 态度不够积极就可能没有事情做,所有平时一定要主动争取多做事, 这样才能多积累,多提高。我们需要多做,多听,少说。 人际交往方面上,书上只会教你应该如何做,怎么做会比较好, 而社会上的人际交往非常复杂,这是在书上、在学校里不能够体会到 的。社会上有着各种各样的人群,每一