1、 寒假实习报告 前言 毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历， 它使我们在实践中了解社会， 让我们学到 了很多在课堂上学不到的知识，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开 了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性，为以后进一 步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方 面都做好充分准备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。 实习时间： 2013 年 1 月 15 日至 2013 年 2 月 1 日 实习地点：* 实习单位：* 实习内容和方法： 在居委会实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要
2、负责：接听、转接电话；接待来 访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪要；负责公司公文、信件、邮件、报刊 杂志的分送等工作。 在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具 体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根 据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在 实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正 式参加工作奠定了坚实的基础。 以下是我这段实习期间的工作内容： 1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工
3、作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责传真件的收发工作。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6.做好公司宣传专栏的组稿。 7. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 一、 实习心得 （一） 工作要细致、认真、负责。 办公室的工作十分之细致和繁杂，这就需要我们一定要细致、认真。殊不知一个小小的粗心 大意就可能会造成数据录入的错误或档案归档的错误， 这对以后的工作便会造成极大地不便。 例如若前面数据的错误直接会导致以后数据统计的错误， 在查找以前档案的时候很可能会找 不到等等。同时做办公室工作一定要有责任心，以负责人的
4、态度来对待自己的工作。也许一 个小小的数据录入错误，当时没有老师会发现，事后你觉察到了，但认为这只是一个小事一 个小错误而已， 所以错了也没有选择改正， 但就因为你当时一个小错误而在以后花费了很长 的时间才能将这个小错误改正， 若当时你改正一下只不过需要几分钟的时间而已。 在工作中 我便遇到了这样的事情。 同事将一个医生的先进个人评选表归档错了， 当这位医生的先进个 人评选表需要用时，我们找了半天也没有找到，因为时间紧迫又让这位医生给补办了一份， 事后发现原来归档错误的缘故。 这件事不仅对我们的工作带来了极大地不便， 也严重影响了 我办公室的声誉，给人落下了办事不利的话柄。这件事对我的触动很大
5、，让我明白不管什么 工作都要细心、踏实。 （二）要勤劳，任劳任怨。 去实习，由于我们不是正式职员，所以多数是把我们当学生看待。办公室老师在这个期间一 般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较 简单的工作。例如每天会让我们打扫卫生、给领导端茶倒水、在各个部门之间跑跑腿送送文 件、去购置一些办公用品等等。事物非常杂，而且也不是很重要。在此我们不能泄气，也不 能好高骛远，任何事情都是从小事开始做起的。把这些小事做好的同时，我们应该自己主动 找一些事情来做，慢慢提升自己。 （三）要虚心学习，不耻下问 在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，
6、不懂的东西我们就 要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。刚开始老师交给了 我一份文件扫描的工作，可由于扫描仪我不会用，于是我虚心像老师请教扫描仪的用法。老 师耐心的给我演示了一遍， 我认真的学完每一个步骤， 以后在文件扫描的时候就变的得心应 手、游刃有余。一般环境下老师或者一起工作的同事都是很乐意也很随和的教导你，这时自 己一定要认真学完每一个步骤，不能老师教了一次了自己还没学会。同时，我们也不要怕犯 错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。 （一） 要确立明确的目标，并端正自己的态度 平时， 我们不管做什么事， 都要明确自己的目标， 就像以后我们到了公司、 政府部门工作， 要想知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以 前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，并且要有一个端正 的态度，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样 做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。 （二） 工作过程中注重人际交往 在现
