1、1 关于在浙江 xxx 农村合作银行的实习报告 摘要：信用社实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了银行储 蓄业务的实际工作，对银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作的能力也得到了一 定地锻炼和提高。这次实习一方面在实际工作中检验自己所学的知识，也明白了理论与 实践相结合的重要性。现将本次实习进行了全面概括，并汇总了我在实习期间的心得与 体会。 关键词：储蓄业务；银行经营；银行管理 1 实习单位简介 Xxx 2 实习主要过程 此次实习的目的在于通过在浙江 xxx 农村合作银行的实习，培养从事信用社前台 工作的业务能力，了解并熟悉前台人员的日常业务和工作流程，学会进行工作；理论联
2、 系实际，学会运用所学的理论基础、基本知识和基本技能去参加到具体的前台工作中； 培养艰苦创业精神和社会责任精神，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德；预演和准备 就业，找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识， 为正式工作做好充分的知识和能力准备。 3 实习主要内容 刚到公司的第一周，这一周带我的师傅教我银行柜员重要操作的基本知识，从现金 管理，重要单证的管理，印章的使用和保管，安全管理等问题。就拿印章使用与管理来 说，银行应按对外营业柜台配备业务公章和现金收、付讫章等，编号使用。在上下班之 间实行交接。各类印章必须妥善保管，离柜收起，营业终了，业务公章要随同现金封包
3、入库保管，保证安全。每日营业结束了，师傅教我如何做好重要单证的清点、封箱，办 理相应的交接手续。慢慢的了解柜员重要操作基本程序。 时间过得很快，我来农村信用社已经两周了，带我的师傅教我一些柜员技能，师傅 说的银行柜员需要掌握数字书写，不仅要掌握阿拉伯数字的书写，还要掌握中文大写数 字的书写。还要我熟悉计算器和数字键盘，计算器键盘功能和操作方法以及数字键盘的 2 功能和操作方法。师傅还教我如何识别真假人民币的基本方法。这些方法对于我在今后 的实习的过程中有很大的帮助。 除了在上班期间我在不断地学习操作， 下班回到家之后， 我也利用闲暇时间练习书写中文大写数字以及熟悉计算器操作。 实习体会是感觉自
4、己 真的还有很多方面的不足，需要自己多用些时间去勤加练习。 这周师傅开始教我银行个人金融主要柜面业务的日常操作，首先，打开电脑，输入 柜员号及密码，进入业务操作界面，接着，做现金及凭证的日初处理，包括现金及凭证 的出库、钱箱管理等，然后.处理具体个人金融业务，做完后接着做现金及凭证的日终轧 帐，包括钱箱管理、尾箱轧帐、现金及凭证的入库，最后.退出系统，关机。这就是基本 的步骤，每一步都很重要，我每天都要按这样的步骤进行业务处理。 我的实习时间已经过了一个月了。在这一周里，我的收获颇丰，我学习操作活期储 蓄业务的操作，活期储蓄大家都了解，是一种不限存期，凭银行卡获存折及预留密码可 在银行营业时间
5、内通过柜面或通过银行自助设备随时存取现金的服务。人民币活期存款 1 元起存， 外币活期存款起存金额为不低于人民币 20 元的等值外汇。 当客户若要办理活 期存款开户，需持本人有效身份证到营业网点办理。才可以为客户开户。当客户希望存 款的时候， 客户持银行卡或存折办理存款。 如果客户能提供本人或他人的卡号或存折号， 也可办理无卡（折）存款。在取款方面，如果取款金额超过 5 万元，需要提前一天与取 款网点预约。若持银行卡在 ATM 上取款，当天取款最高限额为 5 千元。 这周开始学会了一些教育储蓄的业务操作。教育储蓄是指为接受非义务教育积蓄资 金，分次存入，到期一次支取本息的服务。开户对象为在校小
6、学四年级（含四年级）以 上学生。教育储蓄存期分为一年、三年、六年。教育储蓄 50 元起存，每户本金最高限 额为 2 万元。操作的步骤中需要注意的是，开户时，须凭客户本人（学生）户口簿或居 民身份证到储蓄机构以客户本人（学生）的姓名开立存款账户，金融机构根据客户提供 的上述证明，登记证件名称及号码。开户对象为在校小学四年级（含四年级）以上学生。 教育储蓄还有分提前支取和逾期支取。这都是需要注意的。在银行业务中，储蓄存款挂 失很比较基本的业务操作。师傅在这周教我几种不同的储蓄存款挂失，有口头挂失，正 式挂失，密码挂失。在营业网点中比较经常操作的是正式挂失，正式挂失是指客户因遗 失银行卡、存折或存单到营业网点办理的挂失。办理正式挂失后，客户遗失的银行卡、 存折或存单将无法使用。客户正式挂失 7 天后，我们将为客户办理解除挂失及补发新的 银行卡、存折或存单。值得注意的是客户只可在原开户网点办理书面挂失。这周我在师 傅从旁指导下办理的几个储蓄存款业务挂失业务。 这是我在农村信用社实习的第七周，在这周我又学习了许多新的知识。我们知道在 储蓄存款中除了活期储蓄，还有整存整取定期储蓄存款和零存整取定
