1、 目录 第一章 系统需求分析 2 1.1 系统需求背景 2 1.2 系统需求目的 2 1.3 系统需求功能 3 第二章 系统分析 . 3 2.1 系统数据流程分析 3 2.2 系统功能分析 . 4 2.3 系统功能层次图 . 5 2.4 系统总目标 6 第三章 概念结构设计 6 3.1 系统总 E-R 图 6 3.2 系统各实体 E-R 图 . 6 第四章 逻辑结构设计 8 第五章 物理结构设计 8 5.1 表结构设计 8 5.2 表关系设计 .10 第六章 数据字典 . 11 6.1 系统总流程数据字典 . 11 6.2 部分重要数据项数据字典 12 第七章 系统实现13 7.1 创建数据库
2、和数据表 13 7.2 使用 Transact-Sql 语句创建查询和视图 .14 7.3 创建触发器 .15 7.4 创建存储过程 .16 7.5 创建数据维护计划 .18 2 第一章第一章 系统系统需求分析需求分析 1.1 系统系统需求背景需求背景 随着旅游事业的蓬勃发展和宾馆业务的不断扩大，加上当今社会经济与科学技术的发展，我国服务行 业取得了巨大的发展，使得人们对宾馆的需求也随之提高，这就对于宾馆管理的现代化、科学化的要求也 就不断迫切起来。如何利用先进的管理手段，提高现阶段宾馆的管理水平，已成为宾馆发展的当务之急。 现代化的宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高服务质量和管理水
3、平，进而促进经济效益， 必须借助计算机技术来进行现代化的信息管理。电子计算机科学的飞速发展，给宾馆计算机应用带来了蓬 勃生机，出现了宾馆计算机管理信息系统、安全保卫系统、电子门锁系统、宾馆信息服务系统、客房电脑 保险系统以及计算机娱乐系统。计算机在宾馆中的应用，已深入到宾馆的各个部门，特别是在信息处理领 域，计算机已成为最重要的工具。在宾馆现代管理理论中，宾馆管理信息系统已成为宾馆现代科学管理的 重要内容，是宾馆经营必不可缺少的现代科学工具。 也就是说，怎样在原有的基础上再进行简化，使其具有操作简单、灵活性好、系统安全性高、运行稳 定等特点是我们的宾馆管理系统的设计方向。 1.2 系统系统需求
4、目的需求目的 宾馆在正常的运营中需要对客房资源、住客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统可以及 时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。简而言之，宾馆管理系统就其表现形式看就是对宾 馆大量的常规性信息的输入、存储、处理和输出过程，其作用主要表现在以下几个方面： （1）快速办理住客从预定到入住到退房的整个过程，实现住客在酒店消费自动化； （2）准确无误地记录住客的每笔消费记录； （3）实时、快速、准确提供客房动态； （4）方便查询住客的消费情况； （5）完善、全面的综合查询； （6）系统运行稳定可靠、各项维护功能齐全、易于维护； 不难看出，本系统主要为了更好地加强宾馆管理员对房间
5、的管理，给宾馆管理员提供一个井然有序的 管理平台,提高效率和服务质量。同时也为客户提供选择、查询客房的类型与客房的资源，和进行挑选的快 捷需求。避免了管理员的重复操作，大大的减少了管理人员的工作量，提高了工作效率，也可以更好的满 足住客的需要。 3 1.3 系统系统需求功能需求功能 通过需求目的知道，一个宾馆管理系统功能应包括：住客结算信息管理、客房类型信息管理、客房资 源管理、住客信息管理、用户管理五个模块。系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化 和自动化。主要完成功能： （1）有关客房标准的制定、标准信息的输入，修改和查询，包括客房编号、客房类型、床位数量、住房 单价、是否有
6、空调、电视机、电脑、电话以及单独卫生间等。 （2）剩余客房信息的查询等。 （3）订房信息的输入，修改和查询，包括客房编号、客房类型、客房单价、住客姓名、住客身份证号码、 入住日期、折扣、押金、备注信息等。 （4）结算信息的输入，修改和查询，包括客房编号、客房类型、客房单价、住客姓名、住客身份证号码、 入住日期、折扣、退房日期、押金、备注信息等。 （5）住客信息的输入，修改和查询，包括住客姓名、住客身份证号、住客性别、客房编号、押金、入住 时间、备注等。 （6）用户信息的输入，修改和查询，包括用户编号、用户身份、密码 第二章第二章 系统分析系统分析 2.1 系统数据流程分析系统数据流程分析 宾馆管理信息系统主要有两个流程： （1）用户需要使用账号和密码通过登录界面登录宾馆管理信息系统。登陆后进入系统主窗体，可以对用 户个人信息，个人客房预定与结算进行操作，退出系统时返回登陆页面。 （2）宾馆管理人员可以通过不同的身份验证进入宾馆管理信息系统，进行客房管理、客房资源管理、住 客订房管理、住客结账管理、住客信息管理等进行操作，简化流程，方便操作。 根据分析系统流程知宾馆管理信息系统
