1、 社社 会会 实实 践践 报报 告告 大学生关于商业物流的寒假实习报告大学生关于商业物流的寒假实习报告 一 研究动机：经过一学期物流基础的学习，对物流 的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习 将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。 二 研究目的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和 作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。 三 研究方法：访问法、资料收集法。 资料收集的方法：网上收集。 四 公司概况 1. 基本情况：*物流有限公司位于山东聊城建设路 98 号，交通便捷，地处内环线与外环线之间，距离内环线 1.5 公里， 外环线 3.5 公里
2、，并且距离济聊高速和济馆高速公路出口处分别仅 为 1.5 公里和 4 公里。物流中心占地面积为 26 万平方米，各类仓库 10 万平方米，拥有 40 辆箱式货车。 2. 公司简介：*物流有限公司主营交通运输等。公司秉承“顾客 至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客 户提供优质的服务。 3. 主要设施： ? 铲车，中心拥有 1.5 吨至 3 吨的汽、柴油叉车和干充式 电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。 ? 手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高 车 6 辆，以及国际标准 1m*1.2m 地台板。 ? 运输车辆，中心拥有多辆 10 吨全封闭厢型货车，
3、8 吨全 封闭厢型货车，5 吨全封闭厢型货车，及 2 吨以下的厢型货车。同 时拥有 2 个联盟型车队，可调动车辆近百辆。 ? 铁路专用线，拥有 4 条共计长度为 1654 米铁路专用线， 是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有 100 万吨的铁路运输发运能力，以方便客户的产品运输方式有多种 选择余地。 ? 集装箱场地，拥有 1 万平方米集装箱场地，龙门吊负载 能力为 10 吨至 20 吨，适合金属类商品以及集装箱储存业务。 4. 仓库类型： ? 高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计 24621 平方米，可利用空间高度为 7-8 米， 1700 平方米的仓库已安
4、装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率 高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转 场地大，便于商品装卸及进出仓。 ? 高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计 16800 平方米，可利用空间高度为 6.5 米，该类型的仓库的优点是 防汛、防潮性能良好，库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的 大宗商品的储存。 ? 楼层恒温库。拥有楼层恒温库 10100 平方米，可利用空 间高度为 5 米，该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制 上的不同要求提供了先决条件。 ? 铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库 5700 平方米， 可利用空间高度为 6 米，该
5、类型仓库的优点是库外周转场地大，特 别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。 ? 易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库 1000 平方米，该类 型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。 ? 其它库房 40000 平方米，该类型仓库多数属于砖木结 构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调节功 能。 5. 仓储系统服务： ? 市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送。备有 各式车型，承运商品包括：百货用品、冷藏保温、特殊商品。 ? 上架陈列。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的 配送服务，公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。 6. 仓储系统服务： ? 常温/恒温仓库储存，高层/
6、堆垛货架储存。 ? 存货即时控制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商 品的数量。确保商品质量，随时检查，出现质量问题及时上报、调 整。定时观察库房条件，确保库房内温湿度不超标。 ? 加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务，物流 中心内还设有专门的包装加工单位，可随时满足客户的各种要求。 ? 订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效，并 承诺：单据收到 15 分钟内，操作人员到达现场，可开始收发货。 ? 退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业，并且 填写收货单和进仓单，并及时反馈货主公司，以便货主公司尽快对 退货做出处理决定。退货收货时，对于原封箱之产品如无货主公司 特别指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货 按货主公司指令 要求，做到清点、分类、整理后方能入库。 7. 信息系统服务： ? 物流信息系统设计。分析客户物流流程，提供物流系统 设计，系统咨询。 ? 仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存 商品特点，进行仓储管理系统的个性化设计。 ? 运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统，专门设 计了一套配送订单管理系统，实现单证处
