1、摘要摘要 文员是文员是社会生活中不可或缺的一个特殊职位， 是一个企业中坚实社会生活中不可或缺的一个特殊职位， 是一个企业中坚实 的后备力量。而实习，顾名思义，就是在实践中学习，在工作中锻炼的后备力量。而实习，顾名思义，就是在实践中学习，在工作中锻炼 自己，以使自己能够适应岗位，适应社会。对于我，一个文秘专业的自己，以使自己能够适应岗位，适应社会。对于我，一个文秘专业的 学生来说， 以实习生的身份来到学生来说， 以实习生的身份来到_公司从事销售文员一公司从事销售文员一 职， 是在学习即将告一段落的时候将所学运用到实践中， 也是对于自职， 是在学习即将告一段落的时候将所学运用到实践中， 也是对于自
2、 身的一个挑战。在实习的岗位上不断的锻炼自己，是我们为了迎合身的一个挑战。在实习的岗位上不断的锻炼自己，是我们为了迎合 2121 世纪要求秘书应是一个“全才”的需要。在实习的这段期间，世纪要求秘书应是一个“全才”的需要。在实习的这段期间，我我 学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的技能素学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的技能素 质。 同时实习也给了我一定的工作经验， 为我将来谋求一份好职业打质。 同时实习也给了我一定的工作经验， 为我将来谋求一份好职业打 下了基础。下了基础。 关键词：销售文员、工作内容、所遇问题、解决办法、收获体会关键词：销售文员、工作内容、所
3、遇问题、解决办法、收获体会 目录目录 1 1、 实习的基本情况实习的基本情况 1 1、1 1 实习单位及实习岗位的概况实习单位及实习岗位的概况 1 1、2 2 实习期间的回顾实习期间的回顾 2 2、实习内容与完成情况、实习内容与完成情况 2 2、1 1 实习岗位的主要工作内容实习岗位的主要工作内容 2 2、2 2 实习过程中遇到的问题及解决办法实习过程中遇到的问题及解决办法 2 2、2 2、1 1 遇到的问题遇到的问题 2 2、2 2、2 2 解决的方法解决的方法 2 2、3 3 工作的完成情况工作的完成情况 3 3、实习总结、实习总结 3 3、1 1 实习期间的收获实习期间的收获 3 3、2
4、 2 实习期间的体会实习期间的体会 致谢致谢 1 1、实习的基本情况、实习的基本情况 1 1、1 1 实习的实习单位及实习岗位的概况实习的实习单位及实习岗位的概况 20112011 年年 1212 月月 2626 日我来到日我来到_公司公司从事销售文从事销售文 员一职。员一职。 _公司是一家股份制企业， 以专业生产经营与公司是一家股份制企业， 以专业生产经营与 自主研发为一体的股份有限公司。自主研发为一体的股份有限公司。 （公司简介省略）（公司简介省略） 。而我从事的这。而我从事的这 个销售文员工作主要是以后勤服务为主。在职位体系中，销售文员个销售文员工作主要是以后勤服务为主。在职位体系中，销
5、售文员 一职兼具着文员、会计、网站维护员等多重身份的工作。在此实习一职兼具着文员、会计、网站维护员等多重身份的工作。在此实习 的这几个月里，让我深刻的感悟到一名文员的工作的复杂性。的这几个月里，让我深刻的感悟到一名文员的工作的复杂性。 1 1、2 2 实习期间的回顾实习期间的回顾 从从 1212 月月 2626 号来到号来到_开始， 就开始了我作为一名开始， 就开始了我作为一名 销售文员的实习生涯。刚开始的时候很多东西我都不会用， ，因为在销售文员的实习生涯。刚开始的时候很多东西我都不会用， ，因为在 学校学的都是理论知识没实际操作过。所以对复印、 传真、公文处理学校学的都是理论知识没实际操作
6、过。所以对复印、 传真、公文处理 等工作比较不熟练。还有一些方面也尚有欠缺。例如，制表。由于操等工作比较不熟练。还有一些方面也尚有欠缺。例如，制表。由于操 作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机，利用微作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机，利用微 机录入文字和文件处理， 因为之前没接触所以没掌握， 经常出现操作机录入文字和文件处理， 因为之前没接触所以没掌握， 经常出现操作 失误。于是我就采用了看、问、学等方式，掌握了这些机器的基本操失误。于是我就采用了看、问、学等方式，掌握了这些机器的基本操 作， 了解了公司办公的基本情况， 为以后工作的展开奠定了坚实的基作， 了解了公司办公的基本情况， 为以后工作的展开奠定了坚实的基 础础，渐渐的就熟练多了。而且，也渐
