1、 前言 一、一、 系统名称:系统名称:宾馆管理信息系统 二、二、 开发目标:开发目标:开发出一个操作简便,界面友好,灵活实用,安全可靠的宾馆 旅社管理信息系统。 我国大中型宾馆管理方面存在的种种问题和不足,为大中型旅社开发一个中小型 的、功能完备的旅馆管理信息系统是很有必要的。选择本课题就是要为大中型旅 社详细设计一个可以实现的管理信息系统。通过设计本系统并完成成品的开发以 及使用,可以改变当今旅馆管理方面信息化程度不够的现状,可以节省该行业大 量的人力物力,大大提高人员工作效率,同时减少业务的出错率,大大减少错帐、 坏账的发生,同时能在一定程度上间接的提高宾馆的服务质量。 三、三、 开发背景
2、:开发背景:随着当代社会信息化的广泛普及,我国各行各业都开始采用自动化 办公,计算机软件,各种复杂的信息系统都得到了广泛的应用,然而,在大型旅 馆等企业部门,信息化程度远远落后于其它部门。有的宾馆规模达到几十甚至上 百间客房,但却用着比较低级的管理软件,更有大部分中小型的旅馆仍在使用原 始的人工登记核算方式,在这种情况下,资金的投入,人员的浪费,效率的底下 以及业务出错率可想而知。在我国,宾馆分成五星级、四星级、三星级、二星级 和一星级。客房方面的管理也随着酒店的星级不同有所区别,但大体上是相同的。 宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理,利用宾馆 管理信息系统及时了解各
3、个环节中信息的变更,有利于提高管理效率。信息社会 的高科技,商品经济化的高效益,使计算机的应用已普及到经济和社会生活的各 个领域。计算机虽然与人类的关系愈来愈密切,还有人由于计算机操作不方便继 续用手工劳动。为了适应现代社会人们高度强烈的时间观念,宾馆管理系统软件 为管理人员带来了极大的方便。通过操作手册,使用者可以了解本软件的基本工 作原理。操作人员只需输入一些简单的汉字、数字,即可达到自己的目标。对于 大中型宾馆来说,利用计算机支持高效率完成日常事务,是适应现代要求、推动 管理走向科学化、规范化的必要条件;而且宾馆管理又是一项非常烦琐的事情, 数量之大,核算极其不便。同时计算机具有手工管理
4、所无法比拟的优点。例如: 检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这 些优点能够极大地提高宾馆管理的效率,也是宾馆的科学化、正规化管理,与世 界接轨的重要条件。宾馆管理需要对客人预订客房、入住、居住和离店期间的一 切服务进行管理,并存储宾馆客房的所有静态和动态信息,并且严格服从有关规 定,按一定的模式或规律进行。体现数据量大,数据流清晰、规范的特点,因而 特别适合用计算机管理,但现在国内的中文系统很少,大多都是用外国公司制作 的英文系统软件,对国人来说,使用不方便,不利于普及。因此,中文的宾馆管 理在国内的需求应该很大,很有发展空间。 四、四、 主要功能主要功能 :
5、课题的主要研究内容本课题从我国宾馆行业的现状出发,根 据现今宾馆管理和业务方面的信息化的水品,主要研究如何提高宾馆管理和 业务处理的自动化水品,减少资源和人力物力的浪费、提高业务处理效率和 提高宾馆服务质量。本系统研究如何实现以下几个方面的功能:公关销售管 理模块、客房管理模块、查询统计模块、财务会计模块、系统设置模块、数 据库设计模块。 目 录 第一章:宾馆管理信息系统目标和开发的可行性 第一节:第一节:系统目标系统目标 第二节:第二节:开发的可行性开发的可行性 第二章:宾馆业现行系统概况 第一节:第一节:现行系统现状调查现行系统现状调查 第二节:第二节:系统需求说明系统需求说明 第三章:新
6、系统的逻辑方案 第一节:新系统第一节:新系统业务流程图业务流程图 第二节:新系统第二节:新系统数据流程图数据流程图 第三节:数据字典第三节:数据字典 第四章:系统实施 第一节:新系统功能设计第一节:新系统功能设计 第二节:代码设计第二节:代码设计 第三节:数据库设计第三节:数据库设计 第四节:输入输出设计第四节:输入输出设计 小结: 致谢: 参考文献 管理信息系统 课程设计任务书课程设计任务书 一、课程设计课题题目一、课程设计课题题目 宾馆酒店管理信息系统 二、课程设计原始资料二、课程设计原始资料 1.管理信息系统 2.信息系统分析与设计 3.管理信息系统分析与设计 4.系统分析与设计方法 三、课程设计内容三、课程设计内容 对开发的宾馆酒店管理信息系统进行详细的分析和叙述,绘制成管理流程图和系 统流程图,设计系统功能结构图。 四、课程设计要求四、课程设计要求 1.系统的可行性分析 2.系统的详细描述 3.需求分析:描述应用单位对系统的需求,待解决的问题及功能需求,根据内容 绘制业务流程图、数据流程