1、 电子商务实习报告 电子商务专业一学期的学习中，我们学习了大量的相关专业知识，打下了 电子商务专业理论的基础，对电子商务这门专业有了一个理性的认识，为了能够 将理论应用于实际工作， 使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认 识，同时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况，提高自身动手实际操作能 力，以增强自身的社会竞争力，为今后工作积累工作经验，我通过参加实习单位 的招聘以及面试，成为了青岛 xxxx 公司的一名实习员工，主要担任总经理助理 工作。 实习单位简介：青岛 xxxx 公司位于*，西面毗邻秀丽的胶州湾，南面临近便利 的青岛流亭国际机场及青岛港码头， 占地面积 300 多亩，
2、是以水产品、 蔬菜制品、 种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。 集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个 2 万吨 冷库，年加工各种产品 5 万吨。现拥有固定资产 1.5 亿元，员工 5000 人，2003 年实现销售收入 6.5 亿元，出口创汇 7800 万美元。集团公司连年被国家农业部 和对外贸易部评为“全国乡镇出口创汇先进企业”和“全国外商投资双优企业”荣 誉称号，先后荣获“全国创名牌重点企业”、“青岛市文明单位”和“青岛市诚信守 法乡镇企业”等荣誉称号。多年来，公司在社会各界和政府的大力支持和农业产 业化政策的扶持下，依靠优质的产品和良好的声誉
3、，积极开拓国际市场。公司的 水产品（马哈鱼、狭鳕、真鳕、鳗鱼、红鱼等多个品种） ，年加工鱼类、贝类 6 万余吨，出口产品 3.5 万吨。分别销往美国、加拿大、东南亚、欧盟等十几个国 家和地区， （出口注册代号：Q60、Q128）其中出口北美市场约占 55%，欧盟约 占 40%。公司建立了科学的生产管理体系及严格的质量保证体系，采用 HACCP 和 SSOP 管理方式进行生产。同时，公司在立足水产品深加工的基础上，继续开 发农副产品深加工项目蔬菜制品泡菜被国家列为“星火计划项目”，速冻蔬 菜、真空冻干蔬菜、保鲜蔬菜、果蔬汁产品分别销往日本、韩国、东南亚等国和 地区。为了掌握国际市场动态和信息，集
4、团公司还分别在美国和加拿大设有分公 司和办事处，为今后国际市场的进一步开发奠定了基础。 该企业是青岛市著名的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业， 同时该 企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比较可观的， 是一个现代化 企业，因此，我在此企业参加实习工作，可以使自己以前学习的专业知识在实际 中得到应用，也使自己能够得到更多的工作经验。因此，在接受在该公司参加实 习时，我便决心要辛勤严谨工作，认真完成各项工作任务，在工作中自习观察， 组织协调各部门，与周围环境融合使自身工作经验得到提高，使自己学习的理论 知识在实际工作中得到应用。 我的实习工作从2005 年2月28日进行到200
5、5年 4月22日， 在开始的一个星期， 公司对我进行了相关的职业培训， 主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介 绍，作为一名总经理助理，我的主要工作是辅助总经理的工作，具体方面包括文 件发送，电话记录，指令下达，传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业 整体运作模式的观察， 因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相 对比。 在开始的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟悉，因此工作效率比较低，也 出现了一些错误，比如发错报价单、文件指令下达效率低等，但是经过后来的弥 补，没有造成经济损失，同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下 功夫，了解人员关系，适应企业环境，渐渐比较熟
6、悉的掌握了业务技能，后面的 类似工作便能应付得比较得心应手。 由于业务方面的熟练，企业领导对我提高了信任程度，并且交给了我一些较为复 杂的工作，我的实习期间正处于食品加工出口的旺季，物流运输仓储等方面工作 较为繁忙， 因此企业领导分配我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储 相关的工作。该企业拥有多个大型仓库，以低温仓库为主，仓库配备堆高车，铲 车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆， 并且有集装箱堆积地 以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施， 在这里我主要辅助管理一个低温冷冻 仓库，工作任务如下： 监督员工进行低温仓库的高层/堆垛货架储存。 存货即时控制。利用货卡登记制度，随时了解库存商品的数量。确保商品质量， 随时检查，及时上报、调整出现的质量问题。定时观察库房条件，确保库房内温 湿度不超标。 参加库存货物的加工整理。为客户提供完善的分拣、换包装等加工服务。 订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效，并承诺：单据收到 15 分钟 内，指派操作人员到达现场，进行收发货。 退货处理。全力协助客户进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，
