1、 毕业设计（ 论文） 开题报告开题报告 题 目*物业管理系统分析与设计 专 业 信息管理与信息系统 班 级 * 学 号 * 学 生 * 指导教师 * 一、毕业设计一、毕业设计( (论文论文) )课题来源、类型课题来源、类型 本次毕业设计课题的主要基础数据和设计思路主要来源于天津生恒物业公司日 常操作规范业务实践调查和分析。结合近年来国内外的物业管理相关规则以及各类管 理信息系统的相关软件，对该公司的日常管理信息系统系统进行研究和设计。 本课题旨在应用于该公司的物业信息管理，因此研究类型属于应用型研究。 二、选题的目的及意义二、选题的目的及意义 小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人
2、力、物力和财力，极大 的浪费了小区物业的资源，对于小区的管理人员来说，物业管理包括物业设备管理、 仪表数据管理、停车场管理、住户的投诉管理、住户的报修管理、住户的设备维修管 理等等。而这些项目在过去手工操作时代，需要手工记录这些事情，不但麻烦，还经 常出错，给广大用户带来很多不便。为了更好的为广大住户服务，我们决定开发一套 小区物业管理系统，帮助小区管理人员从复杂的物业管理之中解放出来。 一.物业管理在现代化城市管理中的地位 1.物业管理是城市管理的基础 物业管理的范围是一个个相对独立的小区、大厦，城市管理的范围则是由这些单 位组成的整个城市。根据国内权威的物业管理研究专家谭小芳老师的观点，物
3、业管理 将这些遍布全市、建筑面积和规模较大的区域，规范地管理起来，提升了城市品位， 在创建全国卫生城市、环保模范城市等活动中，起到了直接的积极作用。尤其是老住 宅小区经过整治后，全部转入了物业管理，改善了市容市貌和居民居住环境，破解了 全国各地在城市现代化进程中的难题。 2.物业管理是城市管理的延伸 物业管理小区是城市经济活动、社会活动、文化活动以及各种创建活动的微观地 理单位，通过物业管理模式，将城市管理中分散的管理职能集中起来，由企业实行统 一有效的管理。小区的内部宣传教育、安全防火、治安、环境、卫生、文化等工作大 多由物业管理公司承担或协助政府完成， 许多 物业管理公司与业主、社区共同开
4、展 爱绿护绿、保护环境、文化娱乐、爱心捐助等活动，填补了政府对公共环境和公共设 施以外的社区生态环境和人文环境的空白，完善和发展了城市管理功能。 3.物业管理是城市管理的缩影 物业管理几乎涵盖了人们工作生活的方方面面：住宅小区物业管理给大家一个舒 适的居家环境；高层办公楼宇物业管理给大家一个便捷的工作空间；商业楼宇、工业 科技园区、特种行业的物业管理，都密切关系到人们的日常工作和生活。可以说，物 业管理是衡量城市管理水平的重要标志，没有健全的物业管理就没有现代化的城市管 理。 二.物业管理在现代化城市管理中的作用 1.物业管理转换了城市管理体制 物业管理是建立在市场经济基础上、由业主和物业管理
5、公司双方以合同为纽带的 经营型管理模式，从而以市场化、专业化、社会化的管理取代了行政性的单一管理， 并形成公众自下而上地参与和政府自上而下地管理的合力，不仅理顺了财产权和管理 权的关系，转换了房屋管理机制，也减轻了政府的负担。政府从管理一切、包办一切， 转变为监督服务，强化了城市管理的其他功能；而市民则从被管理的对象，成为了管 理的资源和主体，真正做到了“以人为本”。 2.物业管理有利于长效管理 城市从“重建设、轻管理” 进入“建管并重，重在管理”的发展阶段， 亟待建立长 效 管理 机制。 物业管理企业为赢得市场，将利用其专业能力，实行长效管理；对 于业主， 房产最重要的私有财产，必然督促企业加强管理，一旦达不到要求，就会 重新选聘物业管理公司，从而在最大程度上实现物业的使用价值和利益最大化。这种 市场化运作机制是实现城市长效管理
