1、时间总是在我们不经意间就悄悄溜走。为期一个月的实习生 活就在我们回味的时候悄然逝去，回想起来这一个月的时间我们 圆满完成我们的实习任务。在这一个月里，我们经历了很多，不 管是在视野、思想、能力等方面都有了很大的提升。这一个月很 值得我们去回忆、去回味，我们需要进一步总结，以期得到进一 步的提高，交流所得，弥补不足，为即将踏上的工作做好思想准 备。也希望我能提供一些好的实习建议给老师去更好的组织我们 行销专业学弟学妹们的生产实习。现在我对我实习情况进行一个 总结！ 一、实习公司的信息 海尔是世界白色家电的第一品牌，1984 年创立于中国青岛。 目前海尔在全球建立了 21 个工业园，24 个制造工
2、厂，10 个综合 研发中心，19 个海外贸易公司，全球员工超过 7 万人。2010 年海 尔品牌价值已达 207.65 亿，连续六年蝉联中国品牌 500 强 。 海尔品牌旗下的冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、 手机、家居集成等 19 个品牌被称为中国名牌，其中海尔洗衣机、 冰箱还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。海尔 27 年的发展 共经历了四个阶段：名牌战略阶段、多元化发展战略阶段、国际 化发展战略阶段和全球化发展战略阶段。海尔具有创新先进的市 场观、服务观、用人观等。海尔的市场观：1、海尔营销的本质是 “买”而不是“卖” ；2、先卖信誉，再卖产品；3、打价值战而不 打价格战；4
3、、只有淡季思想，没有淡季市场；5、专注于客户需 求，而不是专注于竞争对手；6、市场不变的法则就是永远都在变； 7、客户的难题就是我们的新课题。海尔的服务观：1、创造感动， 对工作用心，对产品用心，对用户用心；2、用户永远是对的；3、 紧盯市场创美誉；4、绝不对市场说不；5、用户的抱怨就是最好 的礼物；6、用户的满意就是我们的工作标准。海尔的质量观：高 标准、精细化、零缺陷，有缺陷的产品就是废品。海尔的用人观： 人人事人才，赛马不相马，你能翻多大的跟头，就给你多大的舞 台。海尔是一个很优秀的企业，很有发展前景，能进海尔实习， 我们很幸运，也很荣幸。 二、实习的基本内容 我们专业是在老师的带领下到
4、成都到去实习的，我们分为两 个组到不同的公司去实习，分别是成都的海尔集团公司和极致机 电公司，我是在海尔的那一批。我们的日常实习工作是，上午到 海尔公司接受产品知识等的培训，下午到销售门店进一步学习产 品信息、销售技巧，了解市场信息，了解顾客的需求，从而更好 地开发市场部，满足消费者的各种需求。 三、实习中的大事记录 7 月 4 日，我们第一天去海尔公司报到，公司给我们安排这一 个月实习的内容和工作地点。 7 月 12 日，公司安排我们参加直销班长会，了解各个卖场的 销售情况。 7 月 13 日，老师带我们去参观成都宝利根公司，和席总、陈 总分别进行了一些思想经验交流。 7 月 18 日， 公
5、司安排我们参加本周一我们参加了海尔的 “2011 年下半年度海尔洗衣机旺季启动暨白电步步为赢，步步高升 战略发布会” 。 7 月 19 日，老师请了成量的唐总到西南交大给我们讲成量的 情况，并给我们提了很多职业生涯规划的建议。 7 月 21 日，公司安排成都海尔人力资源部长就招聘、面试等 内容给我们进行了一场辅导。 7 月 25 日，老师带我们到德阳参观中国第二重型机械集团公 司。 7 月 27 日，我们进行一个月生产实习的答辩。 7 月 28 日，我们和两个公司的实习负责人一起举办了一场小 小的联欢会，结束我们的实习生活。 四、实习的体会和心得 1、在细微之处见真知。对于我们工作来说，细心、
6、谨慎，耐 心是不不可少的工作态度。在我们开始到公司的时候，公司的老 师就给我们交代了在实习的过程中我们不要只是把自己当成一个 学生一个实习生，我们要吧自己的身份定位为一个真正走上工作 岗位的工作人员，在工作中认真仔细，在工作的具体操作中要发 挥自己的创造性，善于发现改进工作的方式方法。合抱之木,生于 毫末；九层之台,起于垒土；千里之行,始于足下。从细微之处才 能真正发现自己的不足和缺陷，并着力去改进。比如在我们在销 售门店的时候，要认真的去学习产品的每一个特性，学习直销员 接待顾客是的每一个细节，观察顾客对每个产品的反应的区别， 从而了解他们的购买意向等，这些都需要我们仔细观察、认真学 习、耐心体会。 2、在简单的工作任务中磨练意志。在我们实习初期有人抱怨 实习的内容单一枯燥，但是在我们以后渐渐的投入到工作中去的 时候发现，原来只要我们善于观察和学习，在任何地方都能够得 到我们需要提高的知识和能力。就像我们指导老师每天都从事同 样的销售工作，这是需要多大一份坚持多大一份耐心才能够办得 到。在行行业业中都有自己的生存之道，但是不管如何变化，没 有坚忍不拔的意志，没有干一行爱一行的
