1、用友财务软件销售实习报告用友财务软件销售实习报告 一、实习单位简介 xxx 市 xxx 科技有限公司于 2007 年在 xxx 正式成立,作为 xxx 的用友软件代理期间 长期致力于企事业单位信息化管理软件的咨询与服务代理。我们的梦想就是要用信 息技术推动商业和社会进步,做客户信赖的长期合作伙伴,以专业的能力、诚信负 责的态度,不断创造先进产品长期优质服务客户,帮助客户持续成功,以此赢得客 户的信赖,与客户建立并保持长期合作伙伴关系。奉行专业主义,据此为客户创造 价值,并实现梦想。以“及时、真诚、专业”为不懈追求的目标。 二、实习过程 经过两年的在校学习,我在 xxx 年 6 月 18 日来到
2、了 xx 科技有限公司,开始了为期 一年的实习生活。我应聘的职位是软件工程师,不过在试用期的三个月里,我首先 是作为一名销售人员来了解公司和用友软件。 虽然在学校的时候也学习过用友软件, 但到了公司才发现,自己对软件的了解真的是太浅显了。刚上班的时候,对于自己 的工作和这个行业甚至是一片茫然,不知道该如何下手。所以我努力的充实自己, 不断地去学习。公司的学习氛围也很浓,经常会有统一的培训,对我们这些新人进 行指导,让我感觉自己就好像是一块水绵,在不断地吸取着知识。 在做销售的过程中,我主要是进行电话销售,寻找商机。虽然没有什么商业成果, 但我的收获也很大。从不会在电话里和人沟通,到后来的可以顺
3、畅的和人对话。我 的沟通能力提升了很多。 认识到要做一名出色的营销人员必须具备以下素质。 首先, 要具备 4 种深刻的意识:市场意识,效率意识,服务意识,创新意识。只有具备上 面四种意识,才能洞察市场,提高效率,完善服务,不断创新。其次,要具备 2 种 理念:树立市场第一的理念,树立服务至上的理念。只有树立正确的理念,才能支 配正确的行为,才能把事情做正确。没有市场就没有所谓的产品,所以要树立市场 第一的理念。现在的竞争已经不再是产品的竞争, 很多时候已经变成了服务的竞争, 有服务的理念,才会把顾客摆在第一位,只有以顾客为中心了,才能提高顾客的满 意度。 每天够公司都会开早会,大家轮流做主持。
4、有时念得是一则小故事,有时做的是小 游戏,有时讲的是工作的方法,也有同事会把自己工作的总结和大家分享。感觉每 次的早会都会让我们有所收获, 不论是感动还是知识。我刚主持早会的时候很紧张, 因为这是我来公司后的第一次,虽然自己觉得不太好,但大家很关照我,也给了我 鼓励。我很开心自己所在的公司是个温暖的大家庭。 在来到公司的第二个月,我很幸运的参加了用友软件黑龙江办事处举办的为期两天 的沙盘培训。在培训中模拟了加工企业的经营历程,从未如此近的了解到一个企业 的流程。当时很多伙伴都参加了培训,当时每 6 人为一组,每组都相当于一个公司。 在模拟中我担任了公司的财务经理,很深刻的体会到了要确保公司可以
5、正常运转的 不易。模拟开始时每个公司都有 500 万的注册资金,每 8 分钟为一个周期,前 15 周的运营费用为每周 20 万, 第 16 周开始是每周 30 万。模拟生产过程中假设产能无 限,当天可完成,库存容量无限,而产品价格也会有变动。公司自己不足时可出具 资产负债表进行贷款,利率 10%,提前扣除,模拟结束时进行还款。 当模拟的号声想起的时候,大家都紧张了起来,整间屋子里都是喧闹的声音,每个 人都在奔波于采购、生产和销售的工作中。在我的组里,我的伙伴们很清楚的知道 自己需要做什么。大家都在努力的做好自己份内的事,而且刚认识的人需要在最短 的时间内进行磨合,我看到了大家在工作中的坚持和妥
6、协,每个人都想为自己的团 队做出努力。上午的经营进行的并不顺利,但大家已经逐步进入了状态,虽然在上 午结束进行总结时我们的团队并不领先,但我们都很有信心,我们会在接下来的训 练中变得更好。因为公司在前 12 周期的经营策略出现问题,导致资金流断裂,只好 向银行贷款 300 万。我当时在反省,为什么会出现这样的问题,结果就是,我们的 公司没有让资金在公司内部快速流转起来, 产生了积压。 下午开始了第 13 周期的模 拟,针对上午出现的问题和得出的结论,我们对公司做出了相应的调整。将公司内 部存货迅速出售,而且在接订单和采购方面也要进行更系统的操作,每次的订单和 采购都会进行详细的计算。因为时间的缘故,我们的模拟并没有按照原定的周期来 进行,只走到了 27 周期就突然宣布结束了,但是真的很紧张,因为大家还在预想着 要在最后几个周期来打一个翻身仗,但是现在只能听结果了。我并没有对结果抱太 大的希望,因为感觉结果并不好,之前有好几个队伍领先于我们的。所以我紧张的 等待。当最后听到第一名是我们团队的时候,我真的激动了,一天的努力有了很好 的结果。这是对我们最大鼓励。奖品并不是最重要的,重要的是我