1、管理信息系统课程设计 1 课程设计（论文）书课程设计（论文）书 题目：小区物业管理系统 学生姓名学生姓名 * 学院名称学院名称 管理学院管理学院 专专 业业 财务管理财务管理 学学 号号 * 指导教师指导教师 职职 称称 管理信息系统课程设计 2 小区物业管理系统的分析、设计和实施小区物业管理系统的分析、设计和实施 一、一、 开发背景开发背景 随着我国经济的发展和城市开发，人们日常生活水平的不断提高，促进了住宅建设的飞速发展。 大量的住宅小区投入使用，这给管理工作带来了很多变化。除了对房屋进行维修外，还需要对附属 设备、场地、环卫绿化、治安等进行专业化的管理，以保持新建小区的完好。为了提高物业
2、的管理 水平，必须全方位地提高物业管理意识，面对信息时代的挑战，利用高科技手段以计算机管理来提 高物业管理，无疑是一条行之有效的途径。使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有手工 管理所无法比拟的优点。例如，检索迅速、查找方便、可靠性高、储存量大、保密性好、寿命长、 成本低等。在某种意义上，信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。物业 管理方面的信息化与科学化，已成为现代生活水平步入高台阶的重要标志。 二、系统分析二、系统分析 2.12.1 需求分析需求分析 对于小区物业来说，由于管理面积大，住户数量多，物业管理范围广，管理内容繁杂，小区物 业管理混乱的问题一直无法解决。
3、再者，小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做到 最好，做到完善。同时查询某房产资料或业主资料往往也需要较长时间，给物业管理者的工作带来 了诸多弊端。 近年来已竣工的住宅小区中，房屋及物业管理往往是局部的或单一的，一些物业管理单位企业 忽视自身建设，把物业管理看成只是收费服务和简单的生产活动，对企业发展和专业管理水平提高， 既没有规划，也没有可行的措施，没有明确管理目标责任制，企业既无压力也无动力，管理不计成 本，年终没有核算。 因此，设计小区物业管理系统进行物业方面管理。该系统在实施后，能够满足对小区人口等资 源情况的统计，对业主投诉、装修、维修、保安等信息进行管理，能够满足对水费、
4、电费、煤气费 三表的抄收，统计、核算、各项费用统计汇总等操作。 2.22.2 可行性分析可行性分析 2.2.12.2.1 经济可行性经济可行性 在信息时代的今天，小区物业内部已经具备网络系统，因此本系统在实施阶段将以现有网络系 统为基础进行系统实施，以减少系统后期阶段的成本。通过对将来资金的收益来分析，本系统可以 在实施后，降低各项管理费用、人员费用等各项费用的支出，员工数量也将控制在合理的范围之内。 同时，小区物业管理的服务质量将有所提高，这是无法用经济价值来衡量的。并且本系统成熟后可 以将其作为商业软件投放物业管理领域。因此，本系统在经济上是可行的。 2.2.22.2.2 技术可行性技术可
5、行性 从技术上分析，本系统的开发主要针对数据库中的数据进行操作，考虑到系统的功能要求，在 系统的技术实现上可以使用 Visual Basic 6.0 开发工具与 Access 2007 相结合进行软件开发。 Visual Basic 6.0 组件功能强大，可以实现系统的各项功能操作，并提高开发软件的效率和软件的安全性。 同时，Access 2007 具有较高的数据安全性与可维护性，本系统在投入使用后，后期数据维护比较 容易，因此，本系统的开发在技术上是可行的。 2.2.32.2.3 法律可行性法律可行性 由于小区内主要以中、高层人群为主，因此对小区内部人员的个人信息管理要提供一定的保密 措施，
6、以免产生侵犯个人隐私权和不必要的法律纠纷。因此在数据库设计阶段，要对各种信息有一 管理信息系统课程设计 3 定的权限控制。在个人信息的管理上，数据库的设计主要针对对小区业主进行全面了解，并且与各 业主达成协议，对其有关个人隐私的信息不予公开，对每个业主信息实行个性化的记录，以便业主 个人信息的保密性。 2.32.3 系统需求功能概括系统需求功能概括 本系统主要考虑到小区物业管理的普遍需求，小区物业管理系统主要包括： （1）对小区所有房屋资料的录入和增、删、改查等功能的实现。 （2）对小区内住户的详细资料管理。 （3）具有所有的基本资料之后，需要实现实质性的物业管理。主要管理业务包括：收费管理、投诉 管理、工程管理、保安管理、小区信息管理等。这些将成为小区物业管理的主体。 2.42.4 系统功能分析系统功能分析 2.4.12.4.1 信息管理功能信息管理功能 （1）小区信息、大楼信息、房屋信息、业主信息、维修信息、装修信息等的录入 （2）小区信息、大楼信息、房屋信息、
