1、实习报告实习报告 一一、实习时间实习时间 2011 年 7 月 20 日2011 年 10 月 20 日 二二、实习地点实习地点 三、实习单位综合概述三、实习单位综合概述 四四、实习内容实习内容 1、网站推广和电子商务的基础工作 2、接听记录商务电话 3、档案资料管理工作的协助 4、在销售人员外出时处理一般性订发货事宜 5 负责公司网站的维护和推广 6、其他与办公室有关的管理工作 五五、实习心得实习心得 1、熟悉网站维护、网络推广及电子商务等的基础工作流程 2、熟练运用 word,excel 等常用办公软件 3、具备简单的图片处理能力 4、对于公文撰写能力有一定的提高 5、对档案管理工作有一定
2、的了解和认识 6、责任心增强，做事情更加的踏实、耐心、细致 实习时间留置济南，参加已经联系好的实习工作，利用上个假期对于电子商 务的调查报告，了解到电子商务的巨大潜能和一种商业趋势，决定利用这个实习 时间到获得 “山东 100 强企业之一” 的济南海拓天地电子科技有限公司参加实习， 在这三个月的实习期间除了自己在动手能力的提升外更对电子商务的有了更深 的认识对于基础性的推广和维护有初步了解！ XXXXX 学院实习报告 2 在开始入职的时间由于心理上的不自信我先是跟着同事做一些基础性的工 作，帮助打印些文件和一些业务人员发货及发样品时给他们写写快递单，字体尽 量的工整，好让对方可以感觉我们的认真
3、和严谨。慢慢的我开始在同事的帮助下 编辑需要发布的产品信息的文案和图片处理，以及图片和文字说明的匹配。 工作期间有个负责客户信息和档案管理的同事请假， 我就开始做起两天的客 户信息的归类和完善工作，对于打进公司求购的电话我详细的备案，将来电者的 公司名称，主营行业，求购产品和产品的具体要求，负责人以及电话等详细的记 录以便以后业务人员的查询和使用。 对于公司的企业资料也会在网络销售人员需 要传真之后再归纳收好，把文件如原先一样的放好。由于我刚开始做生怕做不好 的心理，在文档的编辑时我更添加了些必要地详细信息，并将文档文字处理的字 体整齐， 这种严谨得到了公司经理的表扬， 也打开了自己开始推广工
4、作的一扇窗。 到公司的 15 天以后我开始正式的推广工作，在同事的指导下我开始在他要 求的平台注册，并根据他给出的范例填写完善公司资料，并拷贝式的上传他要求 的图片建立相册，把商铺的抬头换成公司固有的图片格式，做完这些公司的资料 信息，我开始发布最关键的产品信息，这种发布也是一种拷贝模式。 利用公司已经完善资料和信息的阿里巴巴平台页面的发布标题直接拷贝到 我注册的 b2b 平台，这种没有什么技术要求完全是一种体力活，利用原先做好的 文本直接的复制粘贴，然后填写里面的参数，不会的就问旁边的同事，但是很多 是雷同的，所以自己也就背下了很多的技术参数，虽然不知道这些代表的什么意 思。 然后就选择网上
5、要上传的图片，这个要求就是产品的标题一定要和产品图片 匹配，还要避免重复，因为一个产品不仅仅是要发布一条信息就完了的，在同事 的口中我听到什么长尾关键字的，对于这些我不是很明白，他就给我解释说是动 词+形容词+名词的一个模式，并教给我几种方法让我自己组合，比如利用地理位 置，利用服务等的添加晚上产品信息 增加新的东西我就又要学习，这种面临困难并战胜挑战一直是自己喜欢的， 所以很快我就学会了如何发布一条合格的信息，并乐此不疲的发布，看着越来越 完善的商铺，看着越来越丰满的信息，我有种说不出的高兴，虽然对于已经驾轻 就熟的同事们这些并不算什么， 但是我战胜了自己从一无所知到现在可以独立的 发布信息
6、我就是进步的！ XXXXX 学院实习报告 3 然后就是利用博客和论坛的营销模式，作为一个文科生，写写东西对自己来 说也不是很难的事。在我为自己可以利用自己的写作为公司服务高兴时，我的指 导却只让我转载她的文章到我注册的博客中， 并按照她的要求我认真的看她的文 章，在研读中我发现这种企业的软文远非我想到的那么简单，里面除了我知道的 文笔流畅更是添加了超链接，公司名称，有时候还有图片插入，从标题到文章内 容和产品的相关性， 这种文章不是我这种对于行业对于产品不了解的人可以写出 来的，于是我开始认真的转发，无论是软文还是润滑技术文章。 论坛上同事让我先不要发主贴，认真的去阅读一些比较好的文章，然后认真 的回帖，他如是要求我只是想不让我去写一些“已阅”“顶”“支持”的话，他 告诉我说这些话不但不会引起楼主的注意还有可能带来反感， 对自己和公司形象 都不利。后来我知道留言要有自己鲜明的观点，具体针对性。没有时间的话，就 看看文章的首段和结尾怎么写的，知道大概的意思再回复，这样也会有点头绪， 当然最好还是通篇读完，将你的观点留下。千万不要看看标题就即兴而发，这样 的很多不
