1、 1 文员专业的实习报告文员专业的实习报告 前言前言 毕业实习是每个大学生必须有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让 我们学到了很多课堂上学不到的知识，让我们在实践中体会理论，受益匪浅，同 事打开了事业，增长了见识，使我们认识到将所学的知识具体应用到工作中去的 重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自 己的学习方式，调整心理，各方面都做好充足的准备，去适应社会，才能被这个 社会接纳，维持生存进而更好的发展自己。 一、实习单位简介一、实习单位简介 * 二、实习岗位简介二、实习岗位简介 办公室内勤工作是处理办公室各种事情的一个岗位。 主要负责管理好办公司 内的各个
2、方面有序的进行，接待来往的客户，并协助经理完成各项工作。 主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是： 1. 接听、转接电话，接待来访人员。 2. 负责办公室信息、机要保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室、接待室及会议室的卫生清洁工作。 4. 做好会议记录。 5. 负责公司文件、信件、邮件、报刊杂志的发放。 6. 负责传真的发放工作以及每月各部门的福利发放。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品的出入库登记。 8. 负责公司宣传栏的组稿。 9. 做好公司食堂费用的支出，流水账登记并对餐费做统计，收纳、保管、 10. 管理好员工人事档案、材
3、料，完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 11. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 12. 接收其他临时工作。 三、实习内容及过程三、实习内容及过程 2 我是通过招聘面试进入公司的，刚入公司时，由于很多事情不会，闹出了很 多笑话，但是经理都很包容，交汇我很多东西。刚开始我只是在公司做勤杂，处 理下来往的传真，电话。 后来慢慢熟悉了工作，能单独的外出办理一些事务，接待一些来宾，帮助打 理业务上的事务。能够数量的操作办公软件和一些业务知识，拓展了所学的专业 知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面来说，对我影 响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的
4、 重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首 先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。 我就职的单位是一家私企，规模不大，办公室的事情也没有很多。所以我刚 开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机胖，很耗 时间，第一天就因为做了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍微有点习惯了，步 入工作岗位，才发现自己有很多不懂得。现在办公室，有闲着的时候就会看一些 会计方面的书， 虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场， 但我觉得多学点， 有几个技能在以后找工作也可以给自己多几个选择。 有时候会觉得压力很大， 因为之前一直仗着父母家人和同学的帮忙才可以肆
5、无忌惮的胡闹，没有真正的独立起来，进入公司工作才可以真正认识到必须自己 独立起来。从自己找工作到独立的完成一些经理交代的事情，这个过程中，有时 会觉得很压抑，很无助，但最终是能够昨晚一些事情，并坚持到来现在。 我就职的这家公司规模不大，因此很多事情都是在眼皮底下要去哦去做的。 比如维持办公室的内外清洁，收发快递，访客到时要准备茶水接待，安排就餐。 另外，收获最多的就是一些税务上的事情了，比如怎么抄税报税申税，以及如何 开增值税防伪税专用发票，如何辨别发票真伪，如何登记账目，如何查询往年账 目等等。由于经理对我的信任，可以接触一些公司财务上的事情，知道公司账目 上的事情不能有半点马虎，所以在做帐
6、的时候我万分仔细，核对几遍才敢做单。 针对文员这个职位的特点，具体受到挫折时，不妨从心态来舒解压力，面对 挫折。古曰“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏 其身，行拂乱其所为，增益其所不能。 ”遇到挫折时，应冷静分析，从客观，主 观，目标环境，条件等各方面找出原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的 3 挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折的教训才是我们变得聪 明成熟，正是失败才能造就成功。学会自我安慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情 绪乐观，发奋图强，善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松， 重新取得成功，从而让目光面向未来。 经几个月的实习，我深刻的体会到人在审会上立足的艰辛，人与人之间安的 交往沟通对我们在社会上是多么重要。自己在社会上讨生活必须谨慎小心，与人 和平相处，真诚待人，别人自然会真诚待你。对待工作时刻严谨，因为老板不是 你的父母，不能一次次的原谅你，宽容你。翻脸错误要赶紧补救，自己解决不了 的要马上告知上级，待到指示后在行动。毕竟作为你的上司，他有他的经验和能 力。 工作时候遇到难以办成的是首先要了解情况，实在不
