1、 毕毕 业业 实实 习习 报报 告告 一、实习目的及意义一、实习目的及意义 （一）实习目的（一）实习目的 在平时的日常生活中，我发现了我性格上的一些弱点，比如：内向、不善于与人 交往，这些性格特点在现代社会中设很难有所作为的，鉴于此我选择了营销这个实习 内容， 目的就是要挑战一下自己， 塑造自己的性格。 这次实习通过理论与实际的结合、 个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、 待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的 实践能力和综合素质。 （二）实习意义（二）实习意义 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学
2、校主要专注于 培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适 应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工 作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要 求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 二、实习任务二、实习任务 销售营销 三、实习时间三、实习时间 2012 年 02 月 20 日2011 年 03 月 20 日。 四、实习地点四、实习地点 五、实习企业概况五、实习企业概况 六、实习内容六、实习内容 （一）实习的具体内容（一）实习的具体内容 自实习开始，在这 1 个
3、月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分 为两个阶段。第一个阶段是安排我在公司外，主要是一般商场销售音响设备的销售工 作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个 基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出 现问题使问题得到解决的服务。我负责销售，不要小看这只是看上去简单的销售，其 中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得很简单，自认为不就是卖东西吗？没什 么可难的，其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要 把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合 起来用在里面。
4、在销售中有很多是课本上学不到的经验， 就像销售时要注意语言技巧， 分析消费心里， 虽然实习时间只有短短的一个月但相信对我今后工作尤其在销售方面 有了一个很好的开始！ 七、实习感想七、实习感想 （一）实习（一）实习体会体会 在为期一个月的实习里，我像一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自 己已经不是一个大学生了，每天 7 点起床，乘坐 567 公交一个小时才能到市区，然后 继续坐车到公司。道然后像一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各 项制度，虚心向有经验的同事学习，这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东 西，对于联营公司也有了更深的了解，通过了解也发现该公司存在一些问题：
5、1、由 于各大商场的增多，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售 业绩 2、 销售人员的素质不高， 顾客在踏进营业大门的时候， 第一感觉也许不是商品， 而是企业员工的态度，态度的好直接关系到顾客的满意程度 3、管理层的管理人才比 较少 4、售后服务没有所说的那么好，有时不太及时。 （二）实习总结（二）实习总结 我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。 大 学和社会毕竟不同。刚踏入社会，我们要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环 境，积极投入工作，专注工作，合理分配时间锻炼身体。自身加强培养自己的团队合 作精神，处理好人际关系。突出自己的优势，在“
6、回避”自己劣势的同时努力去弥补 自己的劣势，不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”，懂得“挑战自我”， 注重“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事。 实习是每个大学生必须领有的一段经历， 它使我们在实际操作中了解工作程序， 巩固所学知识；实习又是对我们所学专业知识的一种检验，能让我们查漏补缺，串联 之前所学内容，是所学知识系统化；实习还能让我们更好的用实际去联系实际，掌握 实际跟实际操作的联系。经过这次的实习，我对自己以后的职业生涯规划的目标更加 明确。首先要改变的思想与态度，因为只有改变了这两个方面，才能真正的改变自己 的思维以及为人处事的方法。接着便要加强自己专业知识的学习，深入学习专业知识 与专业技能。提高对电子商务的全面认识，加强自己电子商务专业的技术技能与商务 技能,再者就是要拓展自己的知识面， 丰富其他方面的知识。 多看点管理方面的书籍， 了解电子商务的发展趋势， 国家的方针与政策。 在能力方面， 要加强与人沟通的能力， 动手能力，发现与解决问题的能力，自主学习的能力。在实践方面，多参加与专业相 关的活动，多听点商务性的讲座，多
