1、中国移动中国移动代维岗位实习报告代维岗位实习报告 摘要摘要 本人在中国移动属下代维公司担任装维员， 本报告主要叙述该岗本人在中国移动属下代维公司担任装维员， 本报告主要叙述该岗 位的工作内容，位的工作内容， 与涉及到的关于通信技术的相关知识。 包括有程控交与涉及到的关于通信技术的相关知识。 包括有程控交 换机、网络交换机、换机、网络交换机、onuonu 等设备，等设备，它们的开通及维护；开通即注册和它们的开通及维护；开通即注册和 调数据， 维护即处理故障和解决问题。 还有一些线路上和数据上维护，调数据， 维护即处理故障和解决问题。 还有一些线路上和数据上维护， （包括新增、迁移、改权限） 。（
2、包括新增、迁移、改权限） 。 工作特点是工作特点是技术含量不高，事情比较繁琐、烦杂，经常会出现抢技术含量不高，事情比较繁琐、烦杂，经常会出现抢 修，或是急于开通的情况，这需要加班通宵去完成，工作比较累。修，或是急于开通的情况，这需要加班通宵去完成，工作比较累。 目录目录 1 1. .前言前言 _ _ 2 2 2.2.装维员简介装维员简介 _ 2_ 2 3 3. .语音线路语音线路 _ _ 4 4 4 4. .语音设备及数据语音设备及数据 _ _ 6 6 5 5. .网络网络数据数据割接割接 _ _ 1414 6 6. .安装并开通安装并开通 onu _onu _ 17_ 17 7 7. .安装
3、家庭宽带安装家庭宽带 _ _ 1 19 9 8 8 实习实习心得心得体会体会 2323 前言前言 代维工作普遍指的是基站、 管线代维。 包括硬件故障处理、 巡检、代维工作普遍指的是基站、 管线代维。 包括硬件故障处理、 巡检、 抢修等等，包含的杂事比较多，属于比较底层的活，需要的技术含量抢修等等，包含的杂事比较多，属于比较底层的活，需要的技术含量 其实不高。实际点说，就是运营商的无线中心监控室发现基站、 传输其实不高。实际点说，就是运营商的无线中心监控室发现基站、 传输 线路等出现问题， 由网优维护人员发单和电话通知， 让代维负责去拆、线路等出现问题， 由网优维护人员发单和电话通知， 让代维负
4、责去拆、 换板件、加油发电、抢修（特别是台风、雨雪等破坏性天气） 、调天换板件、加油发电、抢修（特别是台风、雨雪等破坏性天气） 、调天 线等等，还有一些新建基站和扩容基站的工程也会有的。线等等，还有一些新建基站和扩容基站的工程也会有的。 简介简介 装维人员是指专门从事宽带和固话安装与维护人员，受聘员装维人员是指专门从事宽带和固话安装与维护人员，受聘员 工，一般是宽带运营公司委托第三方（一般是劳务公司）签订【劳务工，一般是宽带运营公司委托第三方（一般是劳务公司）签订【劳务 合同】的外聘人员，并不是和宽带运营公司员工的同等待遇。有合同】的外聘人员，并不是和宽带运营公司员工的同等待遇。有 1%1%
5、的机会成为的机会成为移动移动正式员工。正式员工。 职位描述职位描述 1 1、终端设备安装调试；、终端设备安装调试；2 2、线路布放、跳接；、线路布放、跳接；3 3、竣工文档制、竣工文档制 作；作；4 4、宽带和固话日常维护及安装；、宽带和固话日常维护及安装； 4 4、踏实肯干， 学习能力强；、踏实肯干， 学习能力强；5 5、 综合布线。综合布线。 从业资格从业资格 1 1、有责任心，工作认真负责；、有责任心，工作认真负责；2 2、沟通协调能力强；、沟通协调能力强；3 3、具备先、具备先 进的服务意识，能够有效满足客户需求；进的服务意识，能够有效满足客户需求；4 4、具备吃苦耐劳的优良品、具备吃苦耐劳的优良品 质；质；5 5、有上进心，谦虚好学，能不断提高专业技能；有上进心，谦虚好学，能不断提高专业技能；6 6、通信、电子、通信、电子 或相关专业。或相关专业。 职业特点职业特点 1 1、负责属地班组固话宽带装维业务；、负责属地班组固话宽带装维
