1、 毕业实习报告 系别 计 算 机 工 程 系 专业 计算机网络技术 学号 姓名 2 目目 录录 一、概述 3 1.1 实习目的. 3 1.2 实习时间. 3 1.3 实习单位基本情况. 3 1.4 实习岗位基本情况. 4 二、实习内容 5 2.1 实习过程. 5 2.1.1 了解过程 . 5 2.1.2 摸索过程 . 5 2.1.3 独立操作 . 6 2.2 实习成果. 6 2.1.1 素质提高 . 6 2.2.2 知识的学习与扩展 . 7 2.2.3 能力的提高与技能训练效果 . 8 三、总结 9 四、致谢. 10 3 一、概述 1.1 实习目的 大学毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习
2、环节，通过阶段性时间的 实习，为我们之后走向社会，接触相关工作，拓宽知识面，增强感性认识，培养、 锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实 际问题的能力，能够将所学的专业理论知识运用与实践，在实践中结合理论加深 对其认识和总结，再次学习，将专业知识与实际接轨，逐步认识体会，从而更好 地将所学的运用到工作中去，接触社会，认识社会，体验生活，学会生活，学会 感悟，学会做事，学会与人相处，学会团结协作，为以后毕业走上工作岗位打下 一定的基础。 1.2 实习时间 2011 年 11 月-2012 年 4 月 1.3 实习单位基本情况 怀着一种美好的憧憬，我来到了实习单位-
3、*证券有限责任公司（简称* 证券）北京营业部，是经中国证监会核准并在国家工商行政部门注册登记的综合 性证券公司。公司拥有一支专业、高素质的人才队伍，包括在经纪业务、发行承 销、资本投资、证券投资、研究发展、客户服务、风险控制等方面具有丰富经验 的专家，共同致力于以卓越的金融服务为客户实现价值的增长。 “规范守法、诚 信尽职”是公司发展经营中恪守的最高准则，在步入规范发展的繁荣轨道后，公 司将继续秉承 “稳健、长远”的经营思路，稳步前进。面对激烈的市场竞争， 公司将进一步增强“改革、创新”意识，完善经营管理体制和运行机制，提升服 务品质,夯实公司核心竞争能力。在证券行业有一定的知名度。 4 1.
4、4 实习岗位基本情况 在公司我所在的岗位是客户经理，主要的工作情况是负责新客户的开发，并 向客户介绍证券类金融产品；收集、整理各类市场信息和客户建议，及时向公司 汇报； 向客户提供与证券经纪业务相关的其他服务， 介绍公司产品及公司提供的各 种服务； 负责渠道和存量客户的日常维护工作。 5 二、实习内容 2.1 实习过程 2.1.1 了解过程 起初，刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的。公司里的工 作环境让一直在学校上学的我感觉很陌生， 呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免 有些茫然，即将在这较陌生的环境中工作。第一天进入公司开始工作时，所在团 度的老职工带着我给我讲了很多的工作方面的知
5、识，让我感觉到很茫然，不过在 之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识， 慢慢的对工作开始 上路，在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境。 作为初次到社会正规公司去工作的学生来说， 对社会的了解以及对工作单位 各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对公司里的各项规章制度，服务章 程及工作中的相关注意事项等都不是很了解， 于是我便阅读实习单位下发给我们 的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧，通过他们的 帮助，我对公司的情况有了一定的了解。公司的工作时间段为：早上 9:00 至晚 上 17：00，公司的所有员工都必须遵守该上、下班制度。早上要去公司登记报 道
6、，短暂的开个早会，之后会出去跑业务，晚上的时候要准时回公司登记，做一 些一天的总结。 2.1.2 摸索过程 对公司里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工 作期间每天按时到公司上班， 上班工作之前先到指定地点等待领导集合员工开会 强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务，下达一天的目标任务。明确 工作任务后，我们互相鼓励之后开始了一天的工作。虽然一天当中总在接触形形 色色的陌生人，但只要自己能够摆正心态，与他人的交流便不再成为问题。当工 作中出现任一情况时，要及时告知上层领导或者组长，让他们帮助解决出现的问 题，以便于整个工作的进程能够顺利的进行。 6 在工作交流期间有些客户要想满足他们的要求难度较大。 刚开始还真挺棘手 的，只能是用自己的能力和公司一些同事的帮助才能够多少的解决一些，在遇到 一些棘手的问题就要和同事一起想出解决办法一起去努力解决。 不断的遇到不断 的解决，是的自己的能力不断的提升，感觉自己学习到了很多的东西，成长了很 多。 2.1.3 独立操作 经过
