1、1 课 程 设 计 说 明 书课 程 设 计 说 明 书 题目: 家政服务管理信息系统家政服务管理信息系统 学 系： 经济与管理学院经济与管理学院 专业班级： 信管 09-1 学 号： 学生姓名： * 指导教师： * 20201 12 2 年 1 1 月 5 5 日 2 课程设计（论文）任务书 管理科学与工程 系 信息管理 教研室 学 号 学生姓名 专业（班级） 信管信管 0909- -1 1 设计题目 家政服务管理信息系统家政服务管理信息系统 设 计 技 术 参 数 严格按照课程设计要求内容进行设计； 系统分析设计的文档使用的符号要规范； 打印文档格式要标准(A4)。 设 计 要 求 选择一
2、个合适的系统，理解并掌握系统分析、系统设计的主要 环节和步骤及各种相关文档的编制。 工 作 量 一周 工 作 计 划 现行系统存在的问题 2 学时 系统开发的可行性研究 2 学 时 新系统的业务流程图 3 学时 新系统开发的目标和主要功 能 2 学时 数据流程图 4 学时 数据字典 （每项至少写两个） 3 学时 新系统功能结构图和 IPO 图 2 学时 数据库设计的概念设计和逻辑设计 2 学时 参 考 资 料 史济民,软件工程原理、方法与应用.第 2 版.北京:高等教育出 版,2002. 刘瑞新.Visual Basic 管理信息系统开发.机械工业出版社. 2005(01). 网站 http:
3、/ 指导教师签字 教研室主任签字 3 摘要. 4 1 现行系统存在的问题. 5 1.1 背景分析： 5 2 系统开发的可行性研究 . 5 2.1 技术上可行性分析： 6 2.2 经济的可行性分析： 6 2.3 操作可行性分析： 6 2.4 安全保密可行性设计分析 . 6 3 新系统的业务流程图 . 6 3.1 图形说明 6 4新系统开发的目标和主要功能 . 8 4.1 新系统要实现的目标 . 8 42 新系统的功能 8 5家政服务信息系统数据流程图 （DFD） . 8 5.1 图形说明 8 5.2 顶层数据流程图 9 5.3 第二层数据流程图 . 9 5.4 第三层数据流程图 10 6数据字典
4、 . 11 数据字典的定义 . 11 7新系统功能结构图和 IPO 图 .14 7.1 新系统的功能结构图 14 7,2 系统的和 IPO 图 .15 8数据库设计的概念设计和逻辑设计 .16 8.1 概念设计 .16 8.2 逻辑设计 .18 8.3. 键选择原则： 21 9.结论 22 4 摘要 家政服务管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据 库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面.对于前者要求建立数据一致 性和完整性强,数据安全性好的数据库.而对于后者则要求应用程序功能完备,易 使用等特点。 随着计算机技术的高速发展，人们对计算机的依赖性越来越强，特别是用计
5、 算机开发的数据库以及数据管理系统在生活应用中表现得更为突出， 为此开发此 系统。通过使用家政服务管理系统，使家政服务店的管理工作系统化、规范化、 自动化、简易化、智能化，从而达到提高家政服务管理效率的目的。 系统开发采用 Microsoft 公司的 VB，利用其强大的可视化界面功能及对数 据库的支持，先构造一个原型，逐步增加功能，最终满足需求。 关键词关键词：家政服务 VB 管理系统 5 家政服务管理信息家政服务管理信息 1 现行系统存在的问题现行系统存在的问题 1.1 1.1 背景分析：背景分析： 电子商务的发展和市场竞争的加剧将企业推上了风口浪尖， 而网络的兴起与 发展又给商务带来了时空
6、界限的突破、 贸易方式的变革以及经济活动的革命， 从 某种意义上说， 这些变化为中小企业创造了与大型企业、 国外企业平等竞争的有 利条件。由于当今人民生活水平的提高，各家政公司业务发展迅速，拥有大量的 客户和家政服务人员，为了提高对客户的服务水平和建立对客户的快速反应机 制， 我们设计了一整套稳定可靠的家政管理信息系统， 全面实行公司管理的电脑 化、自动化。而且家政管理信息系统软件相互适应性较强，所以在市场可以占有 一定的份额。 对于家政服务公司来说，建立家政管理系统的目的是为了方便与用户沟通和 人员信息系统化。 由于生活水平的提高，家政服务已成为社会上一门不可缺少的行业，随着大 量家政服务公司的涌现， 客户和家政服务人员的数量也迅速增加。 为了提高对客 户的服务水平和建立对客户的快速反应机制， 我们设计了一
