1、 浅谈浅谈销售助理的销售助理的工作内容工作内容及体会及体会 上海*有限公司实习总结 * 摘要摘要 销售是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。销售商品的同时满足客 户特定的需求或者客户特定的问题被解决。何谓助理？顾名思义，助理就是去帮助打 理的意思。销售助理的工作内容比较简单，熟悉公司的业务，接听客户电话，进行电 话销售，可以不定期出差进行实地市场销售。但更多的时候很像一个打杂的文员，诸 如制定合同，整理合同及存档，合同款项到账后进行及时登记工作都与自己有关。因 此，销售助理要熟悉公司的产品业务，这是一个虽然有点枯燥但又不可或缺的工作。 关键词关键词：销售，助理，业务 引言引言 上海*
2、有限公司是一家专业致力于流体技术的研究、开发和设备制造的股份制企 业，公司主要产品有隔膜泵、磁力泵、化工泵、排污泵、通用泵、浓浆泵、耐腐蚀泵、 塑料泵等四大类 2000 多种规格。广泛应用于石油、化工、制药、印染、制冷、电子、 冶金、污水处理、食品机械、环保工程、新材料业、机械设备配套等企业生产流程中 的流体输送。 公司坚持“以质取胜、价格合理、供货及时、服务周到”的宗旨,为客户提供的产 品和完善的售后服务。凭着良好的商业道德，周到的供货送货，负责的售后服务和实 惠的销售价格，赢得广大客户的信赖支持。公司坚持信誉第一、顾客至上、薄利多销、 服务周到为经营原则，坚持以现代信息拓展、沟通市场经营为
3、宗旨；与生产厂家，供 货商、客户保持良好的关系。 岗位概况岗位概况 销售是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。销售商品的同时满足客 户特定的需求或者客户特定的问题被解决。何谓助理？顾名思义，助理就是去帮助打 理的意思。销售助理的工作内容比较简单，熟悉公司的业务，接听客户电话，进行电 话销售，可以不定期出差进行实地市场销售。但更多的时候很像一个打杂的文员，诸 如制定合同，整理合同及存档，合同款项到账后进行及时登记工作都与自己有关。归 纳起来，大致可分为： 1熟悉公司的业务，接听客户电话，进行电话销售。 2制定合同，整理合同及存档。 3合同款项到账后进行及时登记。 4在工作实践中积累经验
4、，提高业务素质和处理好人际关系，为以后的个人发展 打好基础。 正文正文 我是一名应用英语专业的学生，我在学校里学的内容也都是外贸单证这些商务知 识，而这个实习工作是销售助理，这也不是间外贸公司，这好像并没有把我的专业学 以致用，但是我秉着干一行爱一行学一行的原则，而且对我各人而言，我的性格较开 朗，相对平时也比较能说，因此我觉得自己能驾驭的了这个工作，我并不介意我的工 作是否与我的专业对口。销售这个职业在现代化商业中已经占着主导位置，一个好的 企业如果没有属于自己的优秀的销售人员，那它就算生产出再物美价廉的产品，也得 不到广大群众的注意力，无法走进市场成功销售出去。因此，销售，就是把一件商品
5、成功的推销给每位顾客的一道过程，这个过程中看似只要口才很好就能把商品卖出去， 其实不然，这个职位需要专业的销售知识，再配合流利的口才，利用强大的人际交往 能力，以及最主要的是对自己本身的自信，加上这些条件才有资格成为一名优秀的销 售人员。不过我的工作内容只是位销售助理，相对于文员，但是它能让我接触到销售 领域以及在这个期间学到些经验，我想这就是实习的目的，它不要求你有一份成功的 工作而需要你接触学习课本上没有的学校不能教会我们的实践经验。 想起自己第一天进这个公司，怀着忐忑的心面对陌生的环境，到现在一天天地熟 悉了环境，这算是对自己的环境适应性的考验，而我自认为自己是顺利通过了。其实 我是比较
6、幸运的，离开校园的学生群体接触到真正的社会人士，我的上司及我的同事， 他们都很亲切，对我这个新人算是多方照顾，并没有像电视剧小说里表述的办公室竞 争，勾心斗角，或许这是跟我的工作内容有关系吧。记得第一天上班正好是星期一， 经理一一介绍办公室的同事及让我介绍我自己，因为这样的介绍对我来说是第一次， 跟在学校里的同学之间的介绍的感觉完全不一样，既紧张又兴奋。然后又带我熟悉环 境，介绍公司的设施及路线，那时候我觉得一位经理能花时间亲自带着我一个小小的 实习生来熟悉公司，让我对这个公司的好感又多了几份。我的工作类似文员，我在的 办公室里就我和一个女同事，办公环境还是很不错的。下午经理给我一些公司的往年 业务及公司的一些老客户名单，让我尽快熟悉最好能背住，并且交代说接下去几天不 定时检验我的情况，看着那一大堆的资料真的是有点压力，没想到离开了课本还是离 开不了背诵，这就是我的第一天。接下去的几天我的事情不多，大部分的时候是帮经 理或者同事传递下资料，整理合同，大家忙的时候我就接电话，大部分的时候我是不 懂客户的问题的。这样几天下来我便
