1、论本土超市应如何应对外来竞争 I 本土超市应如何应对外来竞争 摘 要 由于外商以大型超市为主要进入业态 ,使得本土超市零售业的竞争变得更加激烈。 进入我国内地的外资超市普遍以战略和理念为先导，以资本运作为核心，以物流为中枢，以技术为力量，以统一的标准制度为基础，将大量的现代信息技术，运用到物流、供应链、店铺管理、商品销售服务及其他相关服务之中。这些给本土超市企业带来了一些积极影响，但同时也提出了严峻的挑战。 外资超市相对于本土超市 ,在资金实力、管理理念、领导团队等方面的优势是十分明显的 ,因此 ,本文通过对大型外资超市的经营特点以及本 土超市现状等进行研究 ,对本土超市的发展会有很大的启示作
2、用。 关键词 超市 /竞争策略 /差异化竞争 论本土超市应如何应对外来竞争 目 录 摘 要 . I 关键词 . I 1 本土超市现状分析 . 1 1.1 本土超市优势 . 1 1.2 本土连锁超市的劣势 . 2 2 外来超市对本土超市的挑 战 . 4 2.1 经营理念与竞争策略面临挑战 . 4 2.2 生产成本面临挑战 . 4 3 本土超市应对外来竞争的具体策略 . 5 3.1 走价格优先之路 . 5 3.2 形成差异化竞争理念 . 7 3.3 科学优化环境来吸引顾客 . 9 3.4 顾客至上 加强服务特色 . 9 3.5 本土超市应对外来竞争的成功借鉴 . 10 结 束 语 . 12 致 谢
3、 . 13 参考文献 . 14 论本土超市应如何应对外来竞争 1 1 本土超市现状分析 外地企业进入本土市场，优于经营管理和经济实力，但劣于本地文化的整合；而本地企业则优于本地文化，但劣于经营管理。双方都有发展的空间和弱点，无论是本地还是外来的超市，在规模化道路上都会遇到劳资关系、管理人才 、分销渠道等方面的问题，各自发展前景如何，尚待市场证明。 1.1 本土超市优势 1.1.1 具有掌握国内情况的本土优势 熟悉国内的市场环境、商业法规、 人情世故、购物心理等相关情况 ，本土 超市与当地政府的关系相对来说比较熟悉 , 而且拥有本土化的公共关系手段 , 这有利于本土连锁超市在国内的扩张速度。比如
4、 ,联华超市的扩张速度就很惊人 , 它在 6 年之内发展到遍布 10 个省 80 多个城市 的 1225 家店铺。而沃尔玛则曾经由于抵制中国式公关而使近两年的新店扩张计划受阻。另外 , 虽然外来超市在开店之前会进行大量的调查 ,但是本 土连锁超市依旧比外来超市更了解我国各个地区的消费习惯和购物心理。在情感营销和关系营销越来越重要的今天 , 这无疑是本土连锁超市的一个很大的优势。 1.1.2. 政府对本土连锁超市的支持 近些年来 ,为了扶持我国连锁业发展 , 国家相关部门出台了一系列的扶持政策。对国内超市起 到保护、 支持作用。能否广泛地布点、占到中心位置对于超市的生存和发展来说是至关重要的一点。在经济环境成熟和政策扶持的大环境下 , 中国连锁超市行业显示出了巨大的发展空间。
