1、 1 中小企业应收账款管理的问题与对策 摘 要 应收账款是企业因为销售商品、产品、提供劳务而应向购货单位或者接受劳务的单位收取的款项，是企业资产的重要组成部分，是企业扩大或保持市场份额、争取竞争主动性的有力措施。随着现代企业竞争的加剧，应收账款对企业尤其是中小企业的生存和发展至关重要。如果应收账款不能及时回收，资金不能回笼，营运资金不够周转，企业正常经营就会受到影响。本文总结中小企业应收账款产生的原因，分析企业应收账款的问题和对企业的危害，提出了应收账款管理的目标以及实现目标的一些措施和方法，以期能对中小企业 管理者有所启示，从而促进中小企业更快更好的发展。 关键词 中小企业；应收账款；问题；
2、对策 Accounts Receivable Management and Strategy of Medium and Enterprises Abstract The account receivable is the amount of money which should take toward the unit of the purchase commodity unit or the accept service because sale an article, product, or provided service . It is the important component
3、 of enterprise assets and is the emollient measure for business to expands or keeps market share and fight for competing active. Because the modern business rival turns worse, the accounts receivable is important to the existence and development of enterprise , particularly to medium and small enter
4、prises. If the accounts receivable cannot recall in time, the capital will not return , and the working capital isnt enough to turn over , as a result of it the business normal conducts will be subjected to impact. This text tallies up the reason of accounts receivable of medium and small enterprise
5、s creation, analyses the present condition of progress to medium and small enterprises and the harm to enterprises, proposes the object of accounts receivable management and some measures and methods to promote by wishing have apocalypse to medium and small enterprises and they will develop sooner a
6、nd better. Keywords medium and small enterprises； accounts receivable； problem；method 2 前言 随着市场竞争的激烈，中小企业为了扩大自身的市场，开始利用商业信用进行赊销，应收账款也就应运而生。应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项，主要包括企业销售商品或提供劳务等应向有关债务人收取的价款及代购货单位垫付的包装费、运杂费等1。 应收账款的范围主要有：应收账款是企业日常购销活动引起的债权，非购销活动发生的应收款项不应列入应收账款 2，如应收职工欠款、应收债务人的利息、
7、应收保险赔款、应收已宣告分配的股利等都不应该计入应收账款；应收账款属于企业流动资产，不包括长期性质的债权，如购买的长期债券；应收账款是企业应向客户收取的款项，不包括企业付出的各类存出保证金，如投标保证金、租入包装物保证金。 应收账款会对企业运营产生一定的影响，因此中小企业必须加强对应收账款的管理。 1 中小企业应收账款产生的原因 1.1 市场竞争的需求 在日益激烈的市场竞争中，中小企业为了立足，就必须扩大销售，增强企业的竞争力。这些因素常常迫使企业不得不采用赊销，即以 发放信用的方法争取客户，从而达到扩大市场占有率的目的 3。尤其是市场疲软、银根紧缩的市场条件下 ,企业不得不采取赊销方式进行销
8、售 ,这对企业销售新产品、开拓新市场也具有重要的意义。 1.2 消化库存的需求 中小企业战略定位不明确，造成众多企业产品单调，缺乏独特的竞争优势。加之，现时的市场大多属于买方市场，成本价格几近透明，买方的价格压制，使得一些跟随者企业在规模、技术等方面不具备扩大、提高的余地，慢慢失去了与 3 领头羊企业抗衡的能力，导致其市场份额越来越小，而其生产能力却大于其所拥有的市场份额，这样势必引发产品 积压 4。为了解决积压问题，降低存货风险和管理开支，企业在销售过程中又不得不做出让步，如产品试用期加长，货款交纳时间延长等，使得企业的应收账款数量增加，回款的速度放缓，进一步增加企业了负担。 1.3 销售和
9、收款的时间差 企业产品销售的时间和收款时间经常不一致，导致应收账款产生，这是因为经济活动产生的货款结算需要时间，而且结算时间越落后，需要的结算时间就越长 5。而这样发生的应收账款不是由于交易双方根据信用协议规定而发生的，这是真正的应收账款 6，由于它是因结算过程的时间差所引起的，不应称为商业信用。 1.4 传递有用信息 公司愿意向客户赊销货物，就等于是一份质量保证书，作为产品质量的正面信号传递给外界。实际情况中，产品质量合格，客户会按期付款；若质量不合格，就会拒绝付款甚至退货。这与附赠一份质量保证书相比，省却了发现质量问题却又退款的麻烦。 2 应收账款管理中存在的问题以及应收账款过多对企业的危
10、害 2.1 在赊销前存在的问题 中小企业由于刚刚起步，为了扩大销售，打开市场，会采用赊销的方式与客户开展商业往来，其中也包括折扣问题，例如商业折扣、现金折扣问题。商业折扣是一种折价销售，现金折扣是为了鼓励 客户提早付款而采取的一种收款政策，这都是企业在利用商业信用开展商业往来 7。但是企业在确定客户时，往往存在着一定程度的盲目性。我国的商业信用体系并不像发达国家那样完善，法律保护也比较薄弱，企业在决定是否赊销以及确定商业折扣政策时把客户的情况调查清楚才可以实施。但有些企业片面追求销售量，并没有关注客户的信用调查，就直接和客户进行商业往来。这样很容易导致呆账坏账的发生，这对一个企业尤其是刚刚起步的中小企业来说是十分不利的，有时还会造成企业资金链断裂，影响了资金的周转和使用，容易引发财务危机，企业也会被应收账款 拖垮。 2.2 企业绩效模式的问题
