1、北京联合大学 毕业论文 -1- 引 言 在大学学习期间， 本人对人力资源管理学比较感兴趣， 系统地学习了人力资源管理的基础理论， 并且觉得绩效考核 在企业人力资源管理中 尤为重要。 中层管理人员绩效考核 是公司有效的管理方式 之一 ， 鉴于 中层管理者在公司起着承上启下的作用， 评估和激励中层管理人员与 增强公司的竞争力、 促进公司发展以及提升 公司市场地位等方面都息息相关 ，是公司人力资源管理的核心。 当前多数公司中层管理人员绩效考核方案实行中存在问题 ， 常常让考核流于形式主义。 本人就华联商厦而言， 利用在华联商厦人力资源部实习的优势条件， 比较全面地了解了华联商厦中层管 理人员绩效考核
2、机制现状及其具体实施，认为其中还有一些值得改进和探讨的地方。 鉴于此，本人选择了华联商厦作为研究对象，通过 对华联商厦现行的中层管理人员绩效考核机制 进行实地 调查， 来分析华联商厦中层管理人员绩效考核机制的问题，并提出完善对策，期望能为华联商厦中层管理人员绩效考核机制的完善提供有用的参考 。 北京联合大学 毕业论文 -2- 1 绩效考核概述 1.1 中层管理人员绩效考核 的概念 所谓中层管理人员绩效考核 ：“ 是一 种正式的中层管理人员评估制度，它通过系统的方法、原理来评定 中层管理人员在职务上的工作行为和工作效果，它是公司管理者与中层管 理人员之间进 行管理沟通的一项重要活动。 ” 1 中
3、层管理人员绩效考核的结果可以直接关系到调薪、发放奖金 及 晋升 等诸多中层管理人员的切身利益，其最终目的是改善中层管理人员的工作表现，在实现公司经营目标的同时，提高中层管理人员的满意程度和未来的成就感。 1.2 中层管理人员绩效评估的作用 第一， 中层管理人员绩效考核可以使中层管理人员的积极性得到了极大的调动。 中层管理人员绩效考核是对中层管理人员在既定的时间段 内对组织的贡献做出评价的 过程。考核让中层管理人员了解自己目前的成绩，使他们认识自己的长处和短处 。 利用考核结果 可以对其进行引导和激励 ，可以改进工作中层管理人员绩效。 第二， 中层管 理人员绩 效考核为公司的各类人员提供了一个中
4、层管理人员绩效沟通的机会。 考核工作和奖励制度紧密结合起来能让考核工作变得更切实有效 ， 因为奖励的合理依据来源于中层管理人员的考核结果，及时对有佳绩的中层管理人员进行嘉奖 ，这样 的及时沟通能激励员工为公司做出更大的贡献。 第三， 中层管理人员绩效考核是中层管理人员培训工作和晋升 的 参考 依据。 中层管理人员绩效考核 结果 有助于公司 做出何种晋升或薪资等方面的决策。通过考核，调整管理职位上的各类中层管理人员，淘汰不 称职的 管理人员，选拔真正有能力可胜任该岗的中层管理人员。同时，通过 考核， 也可了解 被 考核人的进步和存在的问题 。这样直接上级就 能 具体问题具体分析，修改原 方案，或 加强培训 ，或 换方式。 第四， 中层管理人员绩效考核对考核人员 是一个提高的机会。 人力资源管理者或考核人到中 层 岗位中去感受 他们 工作环境， 实行走动管理，体贴他们并尊重其劳动成果， 可以让中层人员对他们更加信服。 第五， 中层管理人员绩效考核能 找出不足以便改进。 绩效考核时要有所沟通，在交流过后考核人倾听 了 被考核人 的心声和 意见，并且做整理后上交公司领导，对于发现的问 题领导层会及时改进的。
