1、 课程设计 姓 名： 学 号： 20091406 学院（系） ： 自动化 专 业 ： 自动化学院 班 级： 09 自动化四班 指导老师： 课程设计名称： 戴尔公司的市场营销策略分析 天津理工大学课程设计 1 戴尔公司的市场营销策略 分析 市场营销 课程设计 一、 戴尔公司创立背景 1984 年，凭借 1000 美元的创业资本，迈克尔 戴尔，一个 19 岁的得克萨斯大学学生在美国登记了 “ 戴尔电脑公司 ” （ Dell Computer Corporation） .尽管那时戴尔还毫不起眼，但他却意气风发，借助直销模式与当时的 IBM、康柏等巨头相争。在别人的讥笑声中，如今，迈克尔 戴尔已经是身
2、价 170 亿美元，拥有 4 万名员工的戴尔公司，其销售额也已经 接近400 亿美元。公司 2004 财年第一财季的营业额为 95 亿美元，同比增长 18%，现金周转期为38 天，创业界记录。本财季末，戴尔又重新夺回全球 PC 市场的老大地位，市场份额比多二名 1.2%。正是凭借直销与零库存，迈克尔 戴尔在个人计算机行业掀起了一场可称作奇迹的革命，借助这两大利器，戴尔公司不但保持了经营上的低成本，而且还创造了极高的顾客满意度及忠诚度。戴尔能在强手如林的市场上走到这一步，肯定是有他的过人之处的。笔者认为，这很大一部分要归功于其特殊但又合适的企业文化 犹如营销模式，其实并无定式，合适才是最好的 。
3、虽然它的崛起与领先，离不开其成功的直销模式，但当企业上了一个大台阶后，直销也许仅仅成了一种工具，它的过人之处应该是对顾客的高度热忱和对好业绩的向往。让他们努力去实行直销，去实施零库存以及大规模地个性化定制。戴尔公司认为把生意纯粹建立在成本和价格之上，绝对不是永久的优势，迟早会有人推出更便宜、制造成本更低的产品。真正重要的是维持顾客以及员工的忠诚度 也许事实上，在员工忠诚度方面，戴尔任重道远。 二、 戴尔公司发展分析研究 （一） 宏观环境分析 1、 消费者的消费心理日趋成熟，消费能力大幅提高。 2、 一些列税制改革，税收减免 。 3、 经济政策：里根的振兴经济政策、克林顿刺激经济和社会发展的新经济政策、外交政策上：门户开放式。 4、 信息产业为代表的高科技产业的迅猛发展。 5、 全球经济一体化趋势消费者消费的扩张市场经济机制的强化。 6、 计算机行业其他厂商的经销商销售模式，有利于戴尔的直销模式。 通过宏观环境分析结果显示，宏观环境对于戴尔公司的发展有很好的经济宏观环境基础。
