1、 PDF外文：http:/ 出处： Educational Research Review, 2013, 8: 37-47 中文 10100 字 利用社会网络分析法研究转移培训以提升洞察力 Piet Van den Bossche , Mien Segers
2、; 摘 要 本文使用社会网络分析的方法研究“转移培训”。社交网络理论侧重于人际交互和社会结构，其中把组织内的个体看做是传播节点。这种理论的主要观点是个人的行为和结果显著受该个人所在的网络群体影 响的。从 SNA 的视角可以更好的理解社会网络如何帮助实现“转移培训”。 本文利用社会网络分析法研究三大问题。第一类研究主题是一个组织内部的网络在转移培训中扮演的角色；第二类研究主题是组织外部的网络在转移培训中的角色，在此，扩充了传统意义上的“社会支持”内涵。第三类研究主题是社会网络其本身的重要程度。通过这些问题研究，社会网络分析法的潜在
3、价值和影响被证实和确定。 关键词 转移培训；社会网络分析法；社会支持 目录 1 引言 . 1 2 转移培训：社会支持作为关键角色 . 2 2.1 转移培训 . 3 2.2 转移培训的影响因素：社会支持 . 3 3 社会网络视角 . 4 4 方法 . 5 5 转移培训和社会网络分析法 . 5 5.1 组织内
4、部的网络所扮演的角色 . 6 5.2 独立于组织体系之外的网络所扮演的角色 . 8 5.3 转移培训：社会网络在转移培训中的成果 . 9 6 结论和反思 . 10 1 1 引言 随着专业知识的发展，组织试图提升员工的各方面技能 ,所以计划给员工投资来提升其能力。培训是帮助员工实现职业发展的方法之一。然而个人要想在这些培训中受益需把新学的知识技能和新培养起来的态度运用到实际的工作当中，这就是所谓
5、的转移培训。然而，研究表明， 员工把培训所学带到实际工作中存在诸多挑战 。 在影响转移过程的所有因素内，工作环境作为一种影响转移 培训的因素一直备受争议。工作环境指支持或阻碍员工运用培训中所学的新知识和新工作态度的环境 。 在一般情况下，对工作环境因素的研究首先需要区别普通环境因素和培训环境因素的概念。“社会支持”的同事和主管都认为后者是转移培训成功的决定性因素。然而， Cheng and Hampson对（ 2008）上述观点持不同的看法。他们认为这些变量的结构效度可能有问题，导致他们的结论有问题。”或者，正如 Clarke （ 2002年）和 Weisw
6、eiler， Nikitopoulos， Netzel ， Frey （ 2013）主张，更好的理解社会支持为什么以及如何在工作环境中对转移培训产生效果和价值。 Hatala 和 Fleming在 2007年 采用社会网络分析（ SNA）方法可以帮助洞察同事主管之间的关系模式，以此更好地理解同事主管这种社会支持是如何影响转移培训的 。社会网络分析提供了一系列工具来探讨关系模式。社会网络分析提供了一相当于一种 '' X射线 ''深入群体的社会生活中，将关系特征进行量化，通过构建群体中个体之间的关系形成利益 。 近年来，社会网络的方法越来越多
7、的在组织研究中得到应用。 Wasserman和 Faus早在 1994年提出 社会网络分 析理论的主要观点是个人的行为和结果显著受该个人社会网络所影响 (。 以人力资源部门为例，从社会网络的角度可以更具体地帮助解释工作环境内部成员之间怎样对培训转移产生影响。此外，社会网络不仅能解释培训转移的机理而且通过建立一个小团体，对于培训计划产生重大且持久的意义。这意味着，创造支持性的社会结构被确定为重要的培训成果。 本文的目的是利用社会网络分析更好的了解转移培训。利用社会网络分析对培训转移的研究其实是针对转移培训的具体方面利用 SNA进行的不同角度的研究。通过此，社交网络分析法在转移培训研究中的价值被证实。在转 向这些研究之前，我们首先详细阐述社会支持在转移培训中所扮演的作用和明确采取社会网络分析的可行性。 2 转移培训：社会支持作为关键角色 理解社会支持的作用，需要先理解转移是什么意思以及清楚影响转移的确定因素都有哪些。
