1、外文原文：http:/ 1 中文 4995 字 附件 1：外文资料翻译译文 企业社会责任和 经营绩效 的实证分析 以马来西亚经济环境为例 摘要： 近几年来，企业社会责任的概念在马来西亚已经引起了相当强烈的关注。之前大多数的关于企业社会责任和企业 经营 绩效的社会调查都基于国际性的数据，本文采用从企业社会责任和上市公司业绩这个角度阐述了这层关系。对此已经有近 200个来自马来西亚上市公司的做出了回应。这组结果来自于多组 AMOS 7.0结构方程建模。此外，本文还发现一个
2、关于企业社会责任和企业效益的重要关系。这些发现意味着上市公司， 特别 是大型上市公司和 ACE板块的公司在面对企业社会责任和业绩之间的关系时所起到的平衡协调作用。 关键词： 企业社会责任，公司经营绩效，上市公司，马来西亚 1 引言 企业社会责任已经成为一个描述企业形象的非常重要的额外因素，它还可以用来描述企业的核心竞争力和生存能力以及他取得的最成功的业绩。这揭示了企业社会责任对于企业在社会中的关系和影响，当它与核心的企业组织有更多的关联性时，将会变得更明显，更加密切。 Baron（ 2007） 表示企业社会责任已经成为企业全球性战略
3、成长中一个重要的指标，因为企业的市场表现力受到市场 战略的左右，此外企业社会责任使企业生存标准标变得更高同时也使企业维持了他的盈利能力 （ Hopkins， 2004） 。 1.1 马来西亚的企业社会责任 虽然企业社会责任正迅速成为全世界普遍的现象，但是根据马拉西亚的一些研究报告显示，许多当地的上市公司在应对企业社会责任的问题上行动力缓慢，比如维持和保护他们所运营的社区或团体的环境和社会福利。此外，根据新海峡时报显示（ 2010），马来西亚的很多公司都没有认真对待政府在宣传和推动企业我国上市公司社会责任信息披露与公司经营绩效的实证分析 2 &n
4、bsp;社会责任发展上的努力，只有少数的国际公司和大集团参与到关于企业社会责任的项目中来。 另外， Ng(2008)指出马来西亚的公司在实施企业社会责任上已经远落后于国际标准水平，将近三分之二的受访者徘徊在不佳与平均水平之间。 公司或企业的成功取决于许多不定因素，比如工作场所 （ Fulmer 等 ， 2003） 、资本结构 （ Shyan 等， 2008） 、信息技术（ Melville 等， 2004）、公司治理（ Brown & Caylor， 2003）、人力资源管理 （ Agrawal， 2007） 、信任 （ Prema & Ashwani,
5、 2004） 、员工 （ Rupp， Ganapathi， Aguilera & Williams 2006； Fulmer 等 ， 2003） 、所有权 （ Nazli & Ghazali， 2007； Wang & Wong， 2008） 、客户关系管理 （ Coltman等， 2011） 、企业社会责任 （ Branco & Rodrigues， 2006； Mcguire 等， 1988； Johnson & Greening， 1999） 。由于环境是不断变化的，因此不断的检验企业绩效是很重要的 （ Najmi， Rigas & Fan
6、， 2005） 。绩效在企业管理的规划和控制环节也是必不可少的 （ Chan， Qui， Chan， Lau & Ip， 2003） 。 1.2 企业社会责任与公司绩效的联系 虽然社会责任活动对企业绩效的影响好坏参半，但仍有很多研究报告指出企业的社会责任活动与企业绩效有积极正面的关联。 Carrol 和 buchholtz（ 2003）提出了企业声誉、企业社会责任和公司绩效的三种可能的因果关系。第一，好的企业绩效能生产出一个好的企业社会责任标准，从而产生一个良好的声誉。好的企业声誉能提高绩效和推动企业社会责任的进步。 Carroll 和 Buchho
7、ltz（ 2003）表明，在过去的二十年里，他们三者之间的这种关系被广泛的验证出模棱两可的结果，有 支持、也有反对这种暗示因果论的观点。第二，良好的财务绩效能引导出一个好的企业声誉和好的企业社会责任感。 Preston 和 O Bannon（ 1997）发现当企业社会责任良好的同时，企业会产生财务绩效或者是收益。第三，这三者之间变量的关系是一个交互式的双向变量关系。从这个角度来看，这三个变量之间相互作用，因此不可确定有一个主要的因果变量。但是 Coldwell（ 2001）提出了第四个观点能维持三者的关联，即好的企业社会绩效能生产出一个好的企业声誉，最终能提高企业业绩。经验性证据表明这种关系是
8、稀缺的，并且在大多数案例 中这种关系只是间接的 （ Coldwell， 2001） 。因此，本篇论文探讨的第四种关系，即研究企业声誉是否在企业社会责任和企业业绩的联系中扮演着一个传递者我国上市公司社会责任信息披露与公司经营绩效的实证分析 3 的角色。 从声誉的角度看，企业社会责任对企业声誉有着外部影响。企业积极的参与社会责任活动创造积极正面的声誉 ，从而提高企业财务效益。学者们认为当切采取社会责任行动时，可能会 发展出更加积极正面的良好声誉，从而获得竞争优势。为企业的主要利益相关者服务潜在的要求能提高公司的声誉，从而正面积极的影响财务绩效；相反地，如果不能领
9、这些利益相关者群体满意的话，企业声誉将会被削 弱，这就意味着财务绩效将会有负面消极的影响。 企业利益相关者的社会影响力理论意味着外部声誉（有利的或不利的）是先发展的，随后的是财务业绩（有利的或不利的）。总之 ， 服务并满足利益相关者的需求能提高公司的声誉 ， 可以改善其业绩表现和市场地位。因为在协调企业社会责任和企业绩效的关系中有很多的潜在因素，所以本研究采用另一种方法来生成在权变理论基础上的企业社会责任与企业绩效关系的研究性问题 （ Margolis & Walsh， 2003） 。 2 研究方法 一份关于企业社会责任的调查正在被马来西
10、亚上市公司采纳，用于收集企业高层管理人员的看法与意见。由于本次研究的目的是来考察企业社会责任对马来西亚上市公司企业绩效的影响，所以我们的目标人群是除了关于任何特定集团公司以外的上市公司。虽然马来西亚上市公司总计有 941 个， 但是由于时间限制 ,总共有 225 家公司被选为我们的受访者 ， 200 家公司全面参与这项研究。这些问卷分发给了包括吉隆坡和雪兰莪州在内的马来西亚不同地区的高层管理人员。Roscoe（ 1975） 建议研究范围在大于 30 人、小于 500 人之间适合于大多数研究调查，所获得的问卷数据将被使用 SPSS（统计产品与服务解决方案） 17.0 版本与 SEM（结构方程建模）来分析。 2.1 变量的测量 一份关于测量 PLCs（程序逻辑控制系统）中的马来西亚企业的社会责任信息，外加测量企业绩效和企业声誉的中介效应。此问卷最初是根据早先研究中获取的测量措施发展而来的 （ Carroll， 1979 & 1991； Sin 等， 2005； Olalekan， 2011；Kim， 2001； Nguyen & Leblanc， 2001） 。问卷在定稿之前已经被预测过它的可能存在弱点和问题，当调查问题与我们的调查背景相关时，就能被认为是可行的
