1、 毕业论文外文翻译 所在学院: 经济与管理学院 专 业: 市场营销 班 级: 学 号 : 姓 名 : 指导教师 : 2013 年 10 月 24 日 译文: 电子商务与旅游业 电子商务的鼎盛时期已经过去还是仅仅只是在休整?商业和股市期望没有得到满足。但是,抛去其强硬的经济问题和数量稀少旅客,电子商务在诸如旅游和旅游业的网上交易的一些部门依然不断增加。这个行业是在 B2C(企业对消费者)领域的领导型应用。而在其他行业有较强的坚持传统工艺,旅游业正经历一个电子商务的接受过程,该行业的结构正在发生变化。网络不仅用于收集信息;通过互联网订购服务正在被接受。一个新型的用户正在出现,接受成为他自己的旅行社
2、,并建立自己的旅游套票。 在 2002 年美国在线旅游市场增长了 45至 27 亿元。占市场总值的 14.4,欧洲在线旅游增加了 67,占市场总额的 3.6(根据区域与旅游研究,www.crt.dk 丹麦中心)。同年美国 32的旅客已使用互联网预订旅游安排(见 2007 年 30%的 B2C 交易在欧洲的德国将在互联网上完成。然而 ,其他的市场研究机构发布其他,高和低,编号。这些统计数据问题,他们是基于不同,要么宽或窄、定义:要么区分:电子商务和电子商务(看到后者作为部分的第一 )或不是 ,并且使用不同的变 量和测量方法。但是,即使证明不同的定义,给出了所有的统计数字旅游域点向上。然而,在所有
3、这些定义亏缺了一个重要方面我们可以看出在旅游案例:他们是所有交易和商业导向和忽略了这个事实,即网络也是一个中等的好奇心、创建社区或刚一件有趣的事,所有这一切都可能发生,也可能不会获得业务。特别是旅游产品与情感体验,有趣但并不仅仅是业务。 一、关于这个行业 旅游及旅游业作为一个全球或者说全球化的行业体现了非常具体的特点: 1. 旅行和观光的代表了大约 11%世界范围内 (GDP)旅游卫星账户后举行的世界旅游的方法和旅游委员会 ); 2. 将有十亿国外游客在 2010 年世界旅游组织,平均而言,旅游增长速度超过其他的经济部门; 3. 作为一个伞业它涉及到许多部门,如文化或体育运动,超过 30 种不
4、同的工业部件,服务已确认的旅行者; 4. 解释了整个行业的非均质性,因为它的中小企业结构 (尤其是拍照的时候目的地的观点 ),它有 一个巨大的重要性了区域发展。例如 ,在欧盟的饭店和餐厅部门占了超过130 万个企业 ,这些 8.5 都是欧洲的企业。 95%的企业是非常小的 ,例如有的企业只有 1 - 9 名员工; 5. 供给与需求面形成一个世界范围的网络,两种生 产和分配规律是基于合作。 6. 该产品是具有阶段性和复杂性的,( 1)一个宾馆房间的床上,不卖一晚代表一个失落的收入。供应商面临着潜在危险,而这种危险通过获得的信息的可能得意减少; (2)旅游产品本身是一种“捆绑型”的基本产品。支持相
5、当复杂的捆绑产品必须有很好定义与尊重对消费者需求、价格或者还经销渠道的接口。 旅游是一种以信息为基础的业务,给予一个先于体验的综合评价它的特质是不可能的。游客不得不离开自己的日常环境消费产品。此刻的决策,只可得到一个基于一系列的信息通过后天的多套频道 (网络、电视、小册子或朋友 ) 的产品的抽象模型。这一特点的旅游产品信息都需要消费者和供应商两个方面,面对高信息搜寻成本,导致信息市场的不完善。所有这些反过来使其建立起相应的信息和价值的长链。 原文: ELECTRONIC COMMERCE AND TOURISM Has e-commerce past its prime or just res
6、ting? Business and stock market expectations have not been fulfilled. However, in some sectors such as the travel and tourism industry online transactions are continuously increasing, despite its tough economic problems and fewer travelers. This industry is the leading application in the B2C (busine
7、ss-to-consumer) arena. Whereas in other industries there is a stronger hold to traditional processes, the tourism industry is witnessing an acceptance of e-commerce to the extent that the structure of the industry is changing. The net is used not only for information gathering; there is an acceptanc
8、e of ordering services over the Internet. A new type of user is emerging, who seems to accept to become his own travel agent and to build his travel package. In 2002 the US online travel market increased by 45% up to 27 Bn. U$, accounting for 14.4% of the total travel market; and in Europe the onlin
9、e travel increased by 67%, making up 3.6 % of the total market (according to the Danish Center for Regional and Tourism Research, www.crt.dk). In the same year 32 % of US travelers have used the Internet to book travel arrangements (see And 9 forecasts that by 2007 30% of all B2C transaction in the
10、 European German speaking countries will be done via the Internet. However, other market research institutes publish other, both higher and lower, numbers. These statistics have the problem that they are based on varying, either broad or narrow, definitions: either distinguishing between e-business
11、and e-commerce (seeing the latter as part of the first) or not, and using different variables and measurement methods. But even when following different definitions, all the statistics given for the travel domain point upwards. However, all those definitions fall short in one important aspect as we
12、can see in the tourism case: they are all transaction and business oriented and ignore the fact that the Web is also a medium of curiosity, of creating communities or having just fun, all of which may or may not result into business. Especially the tourism product has to do with emotional experience
13、s, with fun; it is not just business. 1 The Industry The travel & tourism industry as a global (and a globalization) industry shows very specific features: Travel and tourism represents approx. 11% of the world wide GDP (following the tourism satellite account method of the World Travel & Tourism Council). There will be one Billion international arrivals in the year 2010