1、 淮 阴 工 学 院 毕业设计 (论文 )外文资料翻译 系 （院）： 交通工程 专 业： 交通运输 专业 (物流工程 方向 ) 姓 名： 丁佳明 学 号： 1041512236 外文出处： Integrated Framework for Reverse ( 用外文写 ) Logistics 附 件： 1.外文资料翻译译文； 2.外文原文 指导教师评语： 签名： 年 月 日 附件 1：外文资料翻译译文 综合框架逆向物流 1 引言 一个完整 的供应链的概念，通常包括正向和反向物流。然而，逆向物流比 正向物流 研究得 少的多 。逆向物流最近已逐渐成为重要的问题 并 分为两种方法进行 学术研究。逆向
2、物流 就是规划 执行和控制的效率和成本 原料 的有效流动， 从消费点 开始在过程库存，成品及相关信息 处置适当以 夺回 原点 价值。在欧盟， 废弃 电器及电子设备（ WEEE 协议 ） 协议 在 2005 年 8 月 开始生效， 有害物质限制（官 方协议 ）的 协议在 2006 年 生效 ； 协议 要求公司 对 出售 的 整个产 品 的 整个生命周期反向物流 负责 ，这 已成为 公司 刻不容缓的 责任 。许多以前的研究曾试图制订的逆向物流数学模型，Min 等人 就 在这些研究 的基础上 介绍了 部署集中返回中心 的 遗传算法的模型。克劳斯诺和亨德里克森探索 了 产品的回报率和逆向物流的策略 之
3、间的关系 。 库勒 和塞兰奇研究回收和价格 贬值 之间的联系。虽然这些优化模型提供部分逆向物流解决方案 但 它们包括 的 许多假设 在现实中 很难得到 实施 。由于逆向物流活动不 太 明朗，关于他们的信息最好 以公式化 结合起来。此外，一些研究调查 表明 这个问题 要从 整个供应链 角度 来看，举例来说，蒙 在 延长供应链 里 提出了 绿色供应链的概念。 雷蒙德 和罗杰斯讨论正向和反向物流在多个层面 之间的区别 。莫勒科普和 卡洛斯 从整个供应链 过程中 讨论隐藏 价 值的逆向物流。 瑞奇 等人 在 接受调查的逆向物流程序 中 宣称资料是一个关键因素。越来越多的公司正在利用逆向物 流作为一个商
4、业策略。举例来说，宽松的退货政策可能给客户的印象是 产品 高 质量 ， 此外 企业 从社会或环境负责的行为 还 可能 获得顾客 更高 的满 意 度 。然而 这些逆向物流的战略可能会导致大量的 商品 返回和回收 ， 企业需要额外的信息 来 解决此恶性循环 ， 否则不透明的信息可能会引 起 一个巨大的牛鞭效应。 作为企业可以在 业务 中 获得 更多信息 来 预测和准备 来 防止 在逆向活动 引起的 不良影响。如果 当他们由消费者向生产者的网站送回 的产品是时尚商品，如 电子产品或季节性的衣服 ，其 价值可能下降 。 因此，如果具备足够的信息可以使企业 早 预测回报 ， 企业 就 可以 作 适当的准
5、备减少处理时间 以维持其剩余的价值。另外， 由于产品在 欧洲联盟 有 执行 电子设备协议 所以 制造商 比在任何时间 都 要关注 。这项研究 的结果使 这些逆向物流活动更加积极。一种基于 代理 的模型是增加 整个供应链管理（ SCM ） 信息透明度的程度。供应链中 将 具有 有 高 效率 的 信息技术 ITD 作为一个早期预警系统，。 一个 高信息技术 的 ITD 能 提高的 整个供应链管理（ SCM ） 的 信息共享 程度 。 2 问题说明 先前的研究 将 逆向物流活动分为 3 组 ， 即返回， 修理和回收。在这一过程中 正向物流 中 供应商提供原材料到制造商 ，制造商制造 产品通过分销商然
6、后再发送给客户。反之，客户可能会 让 一个产品返回 、 修理或循环再造。此外 制造商和供应商还需要处理非工作 原因 或有缺陷的产品。回收 者 需要处理这些循环再造的产品，妥善转让可重复使用的材料给供应商和制造商 ， 这一过程被称为逆向物流。这些 逆向 的活动有以下的问题 ： a）如果客户 将 产品 转回给 分销商，然后分销商 将 可返 回的产品以某一 方式 传送回制造商。这种做法 会对 制造商 产生不利影响 ， 因为在这过程中 谁 能减少 传回的产品 的时间就能 降低其剩余的价值。 b ）回收的法律，如 欧盟的电子设备协议 和 RoHS 协议明确了 回收活动 的重要性，企业需要监察回收比率 以
7、 提高他们遵守回收的法律 的意识 。 c ） 在 处理解决 方面，处理 解决的 时间应减少 可以 以维持 一个企业 的 形象 ，这也是 逆向物流活动 的定义 ， 消费 的产品 在 买了一定的时间内以任何理由（合理或不合理的） 结果 都要 回报消费者。 保证 客户可能会收到一个完全相同的新产品 并且相 当于收回 产品交换或全部的钱 ， 客 户一般会 从厂家 得到可 使用 的产品 。 回收方 回收消费者发送 的没有价值的 或不想要的产品 但这样的 客户可能会 得不到厂家给的优惠 。所有这些问题都是以客户为中心的和难以预料的。但 如果 在 信息技术 的整个供应链可以加以改善的话 那么 预测精度可以提高， 让 上游和下游企业的供应链尽量 准备早。 3 拟议的框架 这项研究 在整个供应链系统 中 假设 共生现象，供应链的参与者被假定为分享三个数据库，即客户，产品和交易。存取权限 如下 ： a）在客户 方面 ， 所有其他 用户 只能查询 但 分销商可以 介 入和更新 。 b）在产品 方面 ， 所有其他 用户 只能查询 但经 销商可以 介 入和更新 。
