1、 淮 海 工 学 院 毕业设计 (论文 )外文资料翻译 系 （ 院）： 淮海工学院 专 业： 计算机科学与技术 姓 名： 刘 洋 学 号： 111001310 外文出处： E-Business is blooming 附 件： 1.外文资料翻译译 2.外文原文 指导教师评语： 外文资料选材与设计相关 ， 译文基本准确，能够较好地完成任务。字数达到要求。 签名： 年 月 日 注： 请将该封面与附件装订成册。 (用外文写 ) 附件 1：外文资料翻译译文 电子商务之花正在绽放 如果我有计算机我能做些什么 ? 有了正确的软件并且用猫连接在因特网上 ,只需要花比本地通话花费稍微多一 点的钱你就可以实现一
2、天二十四个小时在网上做业务 ,这是简单的 ,有效的和便宜的 .坐在你自己的 PC 面前 ,你可以轻松得 传送资金到财务处 ,还可以发薪水 ,写报告等等一切事务 ,再也不用你频繁得去跑腿 ,只要动一动你的手指 . 当电子商务风行的时候 , 我们在网上几乎能买到任何东西 . 它是新生的发展前景很广阔的行业 . 商人把能想象得到的任何一种商品放到网上出售 . 从书 , 家具 , 食品 , 甚至是汽车 -能叫出名字得都可以在因特网买到它 .因特网已使我们的活的更容易 . 但是仅管寄予很高的希望 , 它不能完全改变我们购物的传统方式 . . 那些预言那因特网将会瓦解传统的贮藏业和零售业可能决不全是正确的
3、 . 我们仍然要用传统的方式去买东西 -到商店去 .因此 ,那因特网泡沫爆裂并不令人惊讶 . 大批 .com 网站的倒闭表明不是全部商品都能在因特网上做得好的 . 亚马逊不是世界第一家电子书店 . Yahoo 也不是第一个站点 . Google 不是第一个搜寻引擎 . 但是 . 但是 这些都是最好的电子商务网站 ,使用者可以发现他们的产品要比别人的产品服务要好得多了 .亚马逊网站理解消费者的消费心理要比别人好 . 他与周围的消费着建立了良好的关系并因此而得到较高得回报 . 今天 有超过 3500万买主和二次买家比率超过 65%, 他们建立的关系是不能随便地被破坏的 .Yahoo 理解消费者对商
4、家是重要的 . 因而他们优化他们的办事效率 : 它的页面大小没有 Excite 或 Lycos 的页面一半那么大 , 因此页面载入较快 . 因而 , 在网上冲浪的人就会在五分钟之内 , 看 Yahoo 站内的其他两个或者更多的页面 . 进一步说 , 他们使用简捷的页面带来的利润要比那些欠上广告的网页带来的回报多 Google 是一个真正的好东西 .使用者想要的是快速的 , 广泛的搜寻 . 用世界上最简捷的页面实现了这样的功能 .同样的方 式挤进 offline 世界 .质问一下你自己 , 坦白地 ,关于你的产品和服务有哪些东西特属于你自己 ?自己能说出多少来 ?. 你的爱人是否将它推荐给他的或
5、她的朋友 ? 新闻记者会报道关于它的新闻吗 ?你会销售著名品牌的商品吗 ? 产品的运费是否很高 ? 消费者是否需要直接看到商品 ? 很多电子商务 , 甚至那些有很强管理能力的商家都关闭了他们的店铺 , 因为他们不能的适应因特网的特点 . 他们没注意到事实上有些产品在因特网上销售并不像想像中那么简单 .如果你想要到打开在线商务 , 你能避免的错误其他互联网零售商人所犯的错误 . 当你想在网 上出售你的商品时 , 你需要认识到因特网不是出售产品最好的的平台 .如果你想知道你的产品能否在因特网上做好 ,那 用下面的问题来问一下自己 :在因特网购买你的商品比在零售商那更方便吗 ?因特网自身的优点是一般
6、不在零售商和食品商那出售的商品可以在网上出售 . 以 eBay为例 . eBay是成功的因为它提供的在线商品即使在大型购物中心也很难找到 . 如果你在找印度的绢画 , 艺术 deco 灯 , 或稀罕的棒球卡 , 你在eBay 购买到的几率就比在大型购物商场高的多 .然而 , 它并不能让你感到能在隔壁邻居小店买到的东西能在网上买到 . 一 个网站能持续不断的出售香烟吗 ? 我不这么认为 . 为什么要为你几乎能在任何地方买到的东西多付 2美元运费 ?狗食是不宜在网上销售的另外的一个例子 . 还记得过去的宠物食品零售店吗 ? 不管 P, 怎么做广告都无法让人们在网上购买狗食 . 为什么要出额外的费用
7、在互联网上买宠物食物 ?产品的高额的运输成本更使人们不愿在网上购买宠物食品 .没有人为 P的消亡感到惊讶 .我并不是说那些能在食品商 , 商店和大型购物中心出售的商品都不能在因特网上出售 . 关键是要为客户创造额外的价值 . 根据 Nick Earle和 Peter Keen的书上说的从 .com到 . profit, 那些成功的在线商务都懂得怎样建立关系 ,后勤管理 ,寻找渠道和调整资本与成本之间的平衡来为他们的客户带来额外的价值 . 在外行眼里 , 你必须给你的消费者在基本便利基础上带来更多的好处 .拿 RedW 为例 ,网上商务 Tony Roeder 在他的家里开使了他的网上商务 .
8、他把红色玩具车飞行器发布在因特网上 . 当巨型玩具零售商例如 ToysRUs和 eToys 也进位红色飞鸟货车 , 他的竞争者也买了他们的一两件产品的模型 . 为了增强在 offline 和 online 的竞争 , Tony 在全部的生产线生产各式各样的飞鸟货车 . 他的努力获得了回报 . 之后三年 , 他的在线商务去年超越百万 -元指标 . 网上商务 , 信誉是至关重要的 .产品只能在计算机屏幕上看见 , 所以在线商务应该取得客户的高度信任但是又有谁能让自己的信誉的威名超过自己的品牌名呢 ? 人们已经知道一家公司的信誉 , 就尝试购买他们的产品 , 相信他们会像他们承诺的那样送货 .Ton
9、y 成功的建成了他的以通信飞鸟为商标的电子商务 . 在贩卖商标产品 , 成功来到加快和更容易的为了 RedW. 他依 照无线电通信飞鸟 ； 通过品牌的策略 ,使得RedW.的成功来得非常迅速 .按照他的意思 ,通信飞鸟是知名品牌 . 我们以良好的信誉建立了许多的稳定的客源 .我的祖父有无线电通信 . 我的父母有无线电通信 . 我有无线电通信飞鸟 . 我的孩子将有无线电通信飞鸟 . 它是知名的商标 . 别人知道这个牌子知道这种产品与我们的推广作用密切相关 . 当我们说是在网上经销这种商品时 ,他们说哦知道 , 我们知道有这种产品 . 多么好的想法 . 我们不断得推广这个商标 ,成功之门就向我们打
10、开了 .当然 , 像我们这样家族式的企业并不总是有 机会有出售品牌 . 我们的产品在一些大的公司里并不怎么受到青睐 . 也不做行销和树立品牌 ,这就能代表家族式的经营就不能在网上进行了吗 ?当然不是 ,有许多家族式的公司就在网上经营 .为了能更好的经营 , 在你的网站里就要包含能让人感到你是可信的任何因素 .你应该让顾客感到他们是在和正统的商家打交道 ,不会有人会盗取他们的信用卡号和卡里的钱和不有人谁将偷他们的纸牌和货币 . 害怕被人盗去信用卡仍是许多消费者不愿在网上购物的原因 ,从这个方面来说 ,即使是小额买卖也要提供安全保障 .你的联系方式应该在你的网站上的任何一个页面都能看到 , 因而消
11、费者遇到问题时就知道怎么和你联系了 .而且当顾客要买东西时也可以方便得付款 .顾客喜欢在一些看起来简捷的站点买东西 . 如果你没有好的软件能直接告知客户要交的费用就告知客户在第二天把费用发到他们的邮箱里 . 是诚实的有你的消费者 . 你的公司的退货政策应该是明确地说明这样既有利于保护你也有助于保护消费者的利益 . 运输费用是很高的 . 事实上 , 研究表明运费要产品所有成本的 11%. 因此 , 如果你要从事网上销售 , 你就必需让你的产品成本和运费之和不要超出产品在市场的价格 .许多网上零售商不应该出售那种不适合 家递的货物 . 再以 P为例 , 出售量很大的思考贩卖重的 ,便宜的小猫食物联
12、机的是个好的想法 . 错误的是不唯仅运费抬高了成本的价格 ,而且这些产品利润也太低 ,这些都是最终关闭 P 的原因 .为了吸引顾客并且建立稳定的客户关系 , 一些网上经销商采用低价 ,价格变动不大和隔天即送的促销手段 . 免费传递事实上是在最近二年才风行起来的 . 然而 ,根据 AMR最近的报告 . 经研究表明那买主根据契约经销 ,最低的价格 , 制造小的买 , 也不能保证稳定的销量 .不要说那些小的商品消费者不愿去花费运费 ,就是那些大件也不愿 去在运费上花费太多 ,一些网上经销商尽量降低价格以保证自己的产品在网上价格是最低的 (包含运费 ),潜在地高额运费并没有阻止 RedW 大量的产品销售 . 当他们的货车运费很高的时候他们也能保证良好的服务 , 他们得到补偿补偿就来自于高度的服务质量 . 是的 我们的产品确实要花费的高额的运费 , Tony 说 , 但是我们去掉了这部分仍然能保持很强的竞争力 . 他承认说有些人在大型玩具商店发现有跟我们卖的一样的商品但是只有很少的一部分 . 当有人要送礼品时我们就向他们推荐我们的产品 ,没有人送的礼物需要用卡车来拖 . 但是只要通过刷卡我们将他们买的任何东西送到国内的任何一个地方并且运费和你自己把在本地买的
