1、 毕业论文 题目： 电子商务发展中的消费者 行为分析和研究 学 部 ： _理工学部 _ 专 业： _电子商务 _ 班 级： _2006 级 1 班 _ 学 号： _ _0638210115_ 学生姓名： _ _ 指导教师： _ _ _ _ 二 一 年 六 月 I 电子商务发展中的消费者行为分析和研究 摘要 随着网络经济的发展 ,电子商务作为一种崭新的贸易方式逐步走进百姓生活 。 电子商务 是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动， 即 商务活动的电子化、网络化。 与传统商务相比，电子商务在成本、库存、信息获取等许多方面都占有一定的优势，并 使消费者的个性化需求得以实现。 但同时电子商务
2、也 存在许多不足，阻碍 着 电子商务的发展。 在电子商务的影 响下 ， 消费者 行为发生了许多变化，主要体现在获取信息方式、购买方式、购后行为等的变化，这些变化也直接或间接的影响着电子商务发展的趋势。 本文通过对比分析传统商务和电子商务下消费者的行为 ，以及 电子商务的发展趋势 等，探索和研究 各个电子商务企业应当 如何 制定 营销 策略，来适应消费者行为的改变，满足消费者的各种需求，把握电子商务的发展趋势 ，并 以此来改变 自己的营销理念，创新营销方式，加强塑造自身品牌，提高服务质量，以吸引 和促进 客户消费，促进电子商务的发展。 关键词 :电子商务 消费者行为分析 网上购物 营销策略 II
3、 Development of Electronic Commerce and Consumer Behavior Research Abstract As the network economy, trade, e-commerce as a new step by step into the lives of the people. E-commerce refers to the use of electronic information networks, electronic means of commerce, that is, electronic commerce, netwo
4、rk. Compared with traditional business, e-commerce in terms of cost, inventory, information access, and many other aspects of an advantage, and to the individual needs of consumers can be achieved. But there are many deficiencies in e-commerce and hinder the development of electronic commerce. The i
5、mpact of e-commerce, consumer behavior has undergone many changes, mainly reflected in the way of access to information, buying patterns, purchase behavior and so after the changes that are directly or indirectly affect the development trend of electronic commerce. This paper analyzed under the trad
6、itional business and e-commerce consumer behavior, as well as the development of e-business trends, explore and study how the various e-commerce businesses should develop marketing strategies to adapt to changes in consumer behavior, to meet a variety of consumer needs to grasp the development trend
7、 of electronic commerce, Bing in order to change their marketing ideas, innovative marketing methods to enhance shape their own brand, improve service quality to attract and promote customer consumption, the promotion of e-business. Keywords: E-commerce Consumer Behavior Online Shopping Marketing Strategy
