1、PDF原文：http:/ 电子物流：斯洛文尼亚运输物流集群信息化 外文题目： E Logistics: Informatization Of Slovenian Transport Logistics Cluster 出 处： A Groznik, A Kovacic
2、, B Zoric -Interfaces, 2004 作 者： Ale Groznik &nb
3、sp; 译 文： 摘要 为了追求更高的竞争力，组织正在寻找创新的商业模式，以促进经济效益。在斯洛文尼亚，一些集群正在形成，包括斯洛文尼亚运输物流产业集群（ STLC） 。它 作为一个最重要的集群 ， 正处于蓬勃发展 阶段 ，要求 较高的 商业模式的形成和充分的信息化。 本文的主要目标是 当 前 STLC 的信息化， 来 弥合供应链管理（ SCM）和电子物流之间的差距。 STLC 的信息 化 是通过 以下 几个阶段。第一阶段是企业组织现有的业务流程建模（ AS-IS 模型）。 第一阶段的结果给我 们一个深入 STLC
4、的观点，那就是它是用来建立未来商业模式的。 下一步， TO- BE 流程的创建，要通过信息化的实施和支持。信息化项目的结果显示均质和透明的集群成员之间的业务活动。 STLC 信息化的目的是商业模式的创建，标准化的业务流程，降低成本，提高业务效率，降低运营 时间 ， 有效的 资产管理和运输跟踪，这 些都 是经济竞争力的基础。 1.简介 在所有的工业部门提高竞争力， 全球化 的激化 和全球供应下降，迫使企业优化其业务流程和 使用 新的方式兼并或伙伴关系的直接结果在 于 降低企业成本。 这些战略联盟，新的管理战略，形成集群 和 供应链管 理（ SCM），电子物流等一些作者引用
5、物流的“身价” 10至 12的 GDP（ Sahay， 2003 年）。据 AMR 研究（ Challenger， 2001 年） 表明 ，电子物流 有 降低 10的 成本的 潜力。 基于此，我们可以得出这样的结论： 电子物流可以节省我们高达 1.2%的 GDP 的花费。 因此，这并不奇怪，在过去的几年里， 惠普 、 康柏 、 数字设备公司 、 施乐 、 戴尔和贝纳通集团 这些 高效公司， 顶尖的管理是有利的供应链， 电子物流（ Romano， 2003年）。 有一个文献 的 收集表明集群和网络 的 重要性 ， 不仅在公司 ， 也 包括了整个 价值链和产业。网 络所固有
6、的这些集群整体的知识创造和扩散，技术转移，分担风险和成本，使企业获得新的市场和机会，最后，在全球市场建立比较优势。 波特（ Porter， 1990）定义集群为相互关联的企业，专业化供应商，服务提供商，在相关行业的企业和相关机构的地理 的 集中。 他提出了一个模型， 并为 该模型提供了条件， 那就是 要 满足 企业 的 国际竞争力和成功 经营 。 该模型 侧重于他安排在一个菱形图 中 的四个主要条件：要素条件，需求条件，企业和竞争结构，以及相关配套产业。“相关和配套产业的”钻石的功能表示 了 集群发展的国际竞争优势的重要性。它整合了一个健康 的集群的两个特点：通过国际竞争力的供应商
7、的行业， 以 确保成本效益和迅速交货的垂直支撑的存在 ； 存在国际竞争力的相关产业的协调和共享活动的水平 支撑 ，刺激本地的竞争。 在本文中， STLC 信息化将通过项目建模，分析和改造， 以及标准化和信息化的业务流程的斯洛文尼亚运输物流产业集群，这是由斯洛文尼亚卢布尔雅那大学商业信息学院经济学院 提出的 。 随着信息化，物流公司不仅拥有与他们的客户和供应商有更好的连接，也拥有更好的性能和更快的反应。 要实现适当的信息化水平， STLC 必须在现代信息技术 领域 投资。 一个可能的解决方案是利用互联网具 有成本效益的优势，在过去几年中，高度的安全性使它作为最适当的沟通渠道。 &nb
8、sp;对于所有的物流公司来说，它是假定他们控制了全球性的物流链的客户，因此，依赖于信息化技术成功实施，这导致库存成本的降低，能更好的留住客户和资产管理等。 2.对电子商务的商业改造 业务流程再造是 20 世纪 90 年代最受欢迎的流行术语，但在这十年它似乎又有了新的流行术语，那就是“商业模式再造”。 传统的“旧经济”企业迫切需要建立和重新评估其目前的业务模式并创建新的。因此，电子商务的举措有真正的战略使命：建立一个完全不同的商业模式即电子商务模式。它 一般是指公司当前的业务模式向互联网经济适应。 电子商务代表学说认为，改变传统组织模式、业务流程、
9、关系和运作模式 较过去的 20 年已具有绝对的主导地位。 电子商务的新学说，要求企业整合 并以 同步的战略和战术交付产品给客户的信息技术基础设施和服务来满足目标和流程的执行。 在接下来的几年中，成功的企业将执行成功的电子商务来重组他们的组织、流程和技术基础设施。 业务流程再造（ BPR）是将业务改造（ BR）或业务流程改造及信息化的努力整合。 更进 一 步的方法 是 不断改进流程（ CPI） 以 提供充足的信息技术（ IT）基础设施战略。 工艺改造是 一个重新设计战略，严格地审视企业当前的业务政策，做法和程序，通过反思它们，然后重新设计关键产品，流程及服务（ Prasad， 199
10、9年）。 我们观察到，它正在采取起着重要作用的业务流程 -创造新的需求，引致新产品开发及指挥新的程序。 随着信息技术在组织中的全面实施，这些内部的变化也可能导致更广泛的产品、市场及社会作为一个整体转变（ Chang， 2000 年）。IT 在业务流程改造中起着至关重要的作用。 应该指出，更高层次的程序自动化带来了或多或少的负面结果。 即使这种行 为 所取得的成就是积极的， 他们也会防止管理者看到运用信息 重新设计业务流程和信息在基础设施中的作用的机会。 业务流程应当先进行分析，以便找出它是否定义明确和充足，并准备实施新的信息技术 。 只有这样，提高质量，降低成本，缩短改造业务流程和
11、活动的执行时间 才能被预测。 随着互联网成为一个公司的信息系统的重要组成部分，它起到了作用。互联网使各种规模的企业发展新的在线的商业模式，这意味着公司经营 和 业务伙伴，客户 和 供应商互动的方式 的 改善 与 改变。 公司正在寻求与他们的供应商更加深入和互动的途径，在新产品开发合作，整合关键业务流程和跨职能部门的信息共享上的一系列问题。 互联网使完整的一体 化跨组织流程在 企业改造项目延伸业务创新的新战略选择上具有优势（如，电子物流），包括 进程 中 的新的可能性（如订单输入，配送，网上支付），以及技术问题（如企业资源规划系统（ ERP）一体化与供应链管理（ SCM）等）。 3.供应链管理，物流配送，电子物流 随着信息知识和信息技术的发展， 供应链管理和电子物流的关系越来越紧密。供应链管理的成功整合依赖于电子商务在物流领域的实施，我们称为电子物流。 随后，这两个术语通过电子物流系统，利用现代信息技术 对 供应链管理 和 物流 进行 补充。 （ 1）供应链管理 在过去的几年，企业已逐渐意识到 ，他们的业务效率严重依赖于供应商以及与客户的合作和协调（ Hieber， 2002 年）。 为了提高自己的竞争力，他们精心地管理供应链 。 供应链是通过原材料的阶段、供应、生产和给客户的产品的分配的过程，并
