行政管理学本科毕业论文--浅析我国乡镇政府行政服务

1 中央广播电视 大学 毕业论文 毕业论文题目： 浅析我国乡镇政府行政服务 分校： 中央广播电视大学 通化分校 年级、专业： 行政管理 教育层次： 本 科 学生姓名： 于洪谦 学 号： 指导教师： 吴 洁 完成日期： 2013 年 6 月 28 日 2 目 录 内容摘要 一、 服务： 21 世纪中国行政管理的职能设计 1 （一）管理就是服务 1 （二） 服务是政 府职能的必然选择 1 （三） 转变观念 2 二、 政府该为谁服务 1 （一） 1.为公民服务 2 （二）为国家服务 2 （三）为社会服务 2 三、 21 世纪中国政府：掌舵而非划桨 2 （一）掌舵 与划桨 2 （二）掌舵而非划桨 3 （三）满足公众的需要 3 （四）把竞争机制注入到提供服务工作中去 3 （五）建立激励制度 4 四、效率与效益：政府服务的价值评 4 （一） 1.效率与效益的可比性 4 （二） 短期与 长期的统一性 4 （三） 以“三个有利于”为标准，以“人民满意”为尺度 6