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NO： 毕业论文 题目：便利店经营优势与问题探析 专业： 姓名： 学号： 指导教师： 2013 年 6 月 1 日 I 摘要： 在 现代 商业领域中，连锁便利店作为 一种新型的 零售业 态，日益受到了消费者以及企业的关注；我国零售业市场广阔，便利店的新型经营模式无疑为 我国的中小型零售商的发展提供了一些新的趋势和思路，市场潜力巨大；同时便利店与许多企业一样面临着极为严峻的“服务竞争”和种种发展困境。本文通过对 便利店 24 小时便利店的探讨，从而了解 便利店企业在发展过程中存在的优势和劣势 ，相应 提出便利店服务创新 和特色营销 策略。以便在激烈的市场竞争环境下有效地提高连锁便利店的竞争力。 关键词： 服务竞争，便利店， 策略
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